TUI BLUE Palm Garden

Hallo Mario, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen und dass Sie uns bereits zum zweiten Mal besucht haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, Ihrem Wunschzimmer und unserem Essen zufrieden waren. Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass Sie dieses Mal mit dem Service an der Beachbar und der Kidsbar nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden diesen Vorfällen nachgehen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste stets den besten Service erhalten. Kopfhörer im Ohr während der Arbeit sind selbstverständlich nicht akzeptabel und wir werden dies umgehend mit unserem Team besprechen. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie im Buffetrestaurant positive Erfahrungen gemacht haben und dort sowohl die Kellnerin als auch die Köche und Köchinnen hervorheben. Ihr Lob werden wir gerne weitergeben – es ist immer schön zu hören, wenn unsere Mitarbeiter einen positiven Eindruck hinterlassen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von einem verbesserten Service zu überzeugen. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Herzliche Grüße Mehmet Cubukcuoglu Hoteldirektor