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Armin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen wieder ins Palm Garden!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Palm Garden ist wirklich eine klasse und sehr zu empfehlende Hotelanlage. Sauberkeit, ein Top-Service und der Gast stehen immer an erster Stelle. Die Anlage ist übersichtlich groß und in einem sehr gepflegten Zustand. Der Umweltgedanke wird hier sehr positiv umgesetzt. Wir hatten all inclusive, das keine Wünsche offen ließ. Das Hotel ist als Familienhotel ausgelegt. Die Kinderbetreuung war weltklasse (besonderen Dank von David an "Blümchen" Anna, Nele und Carina). Die Animation ist unaufdringlich und gut. Die Mehrzahl der Gäste war zu unserer Reisezeit vorwiegend deutsch. Als schönen Ausflug empfanden wir den von TUI nur für unser und ein Nachbarhotel veranstalteten Familienausflug mit Angeln, Eselreiten, Baden und Besuch einer Moschee. Ebenso lohnt ein Besuch des Basars in Manavgat. Die Vielzahl der dort von den Bauern angebotetenen Früchte, Gemüse und Gewürze ist beeindruckend. Kleider werden dort auch sehr umfangreich angeboten, was uns aber wenig interessierte.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war schön und zweckmäßig eingerichtet. Auch wenn die Möbel nicht neu waren, waren sie keinesfalls verlebt. Vielmehr war alles stil- und geschmackvoll gestaltet. Wie auch das Hotel im Übrigen machte unser Zimmer einen gerade renovierten Eindruck (keine Macken oder Flecken an Wänden oder Decken). Wir hatten ein Familienzimmer bestehend aus 2 Schlafzimmern, Flur, Bad mit Dusche, separatem WC und Balkon. Die beiden Schlafzimmer verfügten jeweils über eine moderne Klimaanlage mit Fernbedienung. Ebenso hatten wir deutsches Fernsehen (ARD, ZDF, SAT1, RTL, Pro7, 3Sat und KIKA). Die Minibar wurde täglich kostenlos aufegfüllt. Die Zimmer waren groß und immer unglaublich sauber. Die Betten wurden mehrfach wöchentlich frisch bezogen. Unser Zimmer lag im Gebäude 26, was sich wegen seiner Nähe zum Pool und Restaurants als Glücksfall herausstellte. Dennoch war es in unseren Zimmern sehr ruhig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hotel wird als "AI" geführt. Zu unserer Freude mussten wir aber nicht - wie sonst üblich - Armbändchen anlegen. Im Hotel gibt es ein Hauptrestaurant, zwei Themenrestaurants und eine Snackbar. Die Qualität und Quantität der Speisen waren klasse. Wir haben jeden Tag sehr gut und gesund gegessen. Die von der Küche verarbeiteten Produkte sind frisch, regional und international und sehr lecker zubereitet. Täglich gibt es abends wechselnde Themen (bspw. "Türkei", "Frankreich", "Frischer Fisch", "Gala" oder "Kräuter und Gewürze"), die auch optisch sehr schön umgesetzt werden. Der Service war - wie bereits gesagt - immer super. Es gibt überall (saubere!) Kinderstühle. Einziger Kritikpunkt ist der Umstand, dass manche Urlauber den Dresscode des Hotels ("Angemessene Kleidung") ignorieren und in Badelatschen, kurzer Sporthose und ärmellosen Shirts zum Abendessen auftauchen. Zwar waren diese Gäste Ausnahmefälle, dennoch täglich beim Abendessen zu sehen. Ein solcher Auftritt wurde den Leistungen der Küche nicht gerecht. Wir empfanden es als respektlos und wirklich störend. Es wäre schön, wenn das Hotel die geforderte angemessene Kleidung der Restaurantbesucher in diesen Fällen entsprechend "kontrollieren" würde.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war unschlagbar gut. Egal, ob am Empfang, in den Restaurants, an den Bars, beim Zimmerservice oder den Mitarbeitern des Hotels (wie Gärtnern, Technikern): ALLE Mitarbeiter waren immer unglaublich höflich und aufmerksam ("Sehr gerne"). Wir haben eigentlich nur freundliche und gut gelaunte Mitarbeiter gesehen. Diese gute Laune war nicht aufgesetzt, sondern scheint das Ergebnis eines guten Hotelmanagements zu sein. Auch waren die MItarbeiter äußerst kinderlieb. Unser Sohn hat sich auch deswegen wie zuhause gefühlt. Die Reinigung der Zimmer, wie auch der Hotelanlage ansonsten ist sehr gut. Es gibt einen eigenen Gästeservice, der am zweiten Tage von sich aus nachfragt, ob alles in Ordnung ist. Wir erwähnten beiläufig, dass unsere Matratzen relativ hart seien, was dazu führte, dass sofort mit weichen Auflagen Abhilfe geschaffen wurde. Ansonsten gab es keine Mängel im Hotel. Besonders zu erwähnen ist der TUI-Service für Kinder (Trolley Wood): Unser fast 4 Jahre alter Sohn hat sich bei den "Guides" sehr wohl gefühlt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer vom/zum Flughafen dauerte ca. 80 Minuten. Das Hotel liegt direkt am Strand, der jedoch vorwiegend kieselig ist. Das Meer fällt relativ schnell steil ab, womit es für kleinere Kinder eher ungeeignet ist. Hier entschädigt aber eine schön gestaltete Poolanlage, die ebenfalls direkt am Meer liegt. In unmittelbarer Nähe zum Hotel gibt es viele Einkaufsmöglichkeiten, Apotheken, Bankautomaten (Euro und Türk. Lira). Mit dem Dolmus bzw. Taxi (Festpreis aushandeln und mit mehreren Personen teilen) ist man schnell in Side und in Manavgat, der Kreishauptstadt der Umgebung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet zahlreiche Sportmöglichkeiten, wie Volleyball, Fußball, Tennis, Fitness, pp. Die Animation ist engagiert, abwechslungsreich und unaufdringlich. Weitere Sportmöglichkeiten gibt es bei Drittanbietern am Strand (Surfen, Jetski, Parasailing). Am Pool und am Strand stehen kostenlos Liegen mit Auflagen zur Verfügung, selbst bei Vollauslastung in ausreichender Anzahl. Handtücher für den Pool und Strand werden (täglich frisch) kostenlos zur Verfügung gestellt. In der Anlage gibt es einen kostenpflichtigen Spa-Bereich, den wir mehrfach genutzt haben (Hammam, Massagen und Wellnessbehandlungen). Die Qualität des Spas ist sehr gut und es ist zudem günstiger als bei uns in Deutschland. Den TUI-Kinderclub haben wir oben bereits bestens erwähnt. Zusätzlich gab es Abendshows, die täglich von einem Kinderprogramm mit den Kindern selbst eingeleitet wurden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2