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Steffen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Super Hotel, toller Service, tolle Lage, no Gluten
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren als Familie ( 2 Erwachsene und 3 Kinder) im August 2021 in dem Club. Das Essen und Getränke waren sehr gut und abwechslungsreich (es gab natürlich zu den täglich wechselten Tagesgerichten immer auch Stands wie Pizza, Nudeln etc..) Meine Tochter kann leider kein Gluten essen, für sie wurde speziell glutenfreie Pancakes, Pizza und Nudelgerichte gekocht. Auch dieses hat super geklappt, einfach den Küchenchef oder die Leitung ansprechen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Hotelleitung ist immer ansprechbar und kümmert sich persönlich um Anliegen der Gäste , das habe ich bis dato noch nie erlebt. Die Anlage ist schön gelegen mit alten Baumbestand. Es gibt einen Wasserpak direkt am Stand mit 3 Wasserrutschen verschiedener Geschwindigkeiten und einen Bereich für kleiner Kinder. Wir sind bestimmt 50 mal gerutscht. Die Zimmer ( wir hatten ein Connection-Room) sind technisch in einem top Zustand (Klima, gr. LED, neuer Kühlschrank etc.. ). Jedes Zimmer hatte eine eigene Klimaanlage der neusten Generation und nicht wie in vielen anderen Hotels eine gemeinsame Klimaanlage , die dann nicht wirklich die Leistung bringt. Der Kinder-Club wurde von unserer Tochter geliebt. Die Corona-Schutz-Maßnahmen waren unserer Meinung nach sehr gut umgesetzt, Um in den Essensausgabebereich zu kommen mussten alle Erwachsenen und Teenager eine Maske tragen (es wurden immer Masken kostenlos angeboten) Ich habe es nie gesehen, dass jemand ohne Maske in die Ausgabe kommen konnte. In den Außenbereichen ist das Tragen von Masken nicht notwendig. Downtown Alanya ist per Taxi in ca. 10 min zu erreichen. Die Rezeption ruft eine Taxi der gewünschten Größe.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Connection Room (2 Doppelzimmer mit Verbindungstür) Technisch top ausgestattet mit gr. LED , neuen Kühlschrank, neuer Klimaanlage etc...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gut und abwechslungsreich. Täglich wechselnde Tagesgerichte, 2 Grillstationen und zusätzlich Standards wie Nudelgerichte, Pizza , etc. Kinderbuffet mit vernünftigen Essen und nicht nur Pommes und Nuggets..... Frisches Obst und ein Desertbuffet. Alle Buffets mit Servicepersonal wegen Covid.


    Service
  • Sehr gut
  • Wirklich sehr guter Service. Das Personal ist sehr nah am Gast dran, hört sich ein wenig komisch an, aber wenn selbst die Hotelleitung regelmäßig zu den Gäste geht und fragt ob sie noch etwas benötigen oder Probleme haben ist das schon sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt war ganz ok. Ca. 1.5 Stunden vom Flughafen entfernt. Kleiner Bus mit guter Klimaanlage und reichlich kalten Wasserflschen im Kühlschrank.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Wasserpark ist gerade für Waaserratten zu empfehlen. Die Animation hält sich dezent zurück und nervt nicht die Gäste am Pool . Es gibt zahlreiche Angebote über den Tag verteilt. Ausflüge per Taxi nach Alanya sind zu empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Steffen, Thank you for taking the time to share your valuable views on Holidaycheck with us and other readers in detail. The satisfaction of our guests is extremely important to us and as it can be understood from the items you have stated, your holiday experience was quite enjoyable. We would also like to thank you for your positive comments about our teammates. It was a pleasure for us to welcome you to our hotel. We hope to have the chance to host you again. Sunny Regards, Tiia Daniela Aarnio Guest Relation Asst. Manager