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Heidi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Immer wieder gerne
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für uns ist es wie nach Hause kommen!!! Wir mein Partner u. ich sind heuer zusammen schon zum 5. mal u. ich war auch mit meiner Freundin schon da. Also bei mir ist es das 6. mal. u. immer wieder. Ein kleines überschaubares nettes Hotel mit kurzen Wegen, ohne Rambazamba u. zum erholen für uns ideal! Die Gäste kommen hauptsächlich aus Deutschland und Österreich. Außerdem viele Stammgäste, die wir, da wir immer dieselbe Reisezeit haben wieder treffen. Was mir nicht so gefällt ist, dass ich auch schon mehrere Osteuropäer gehört habe. Sie sind jetzt zwar nicht wesentlich aufgefallen, aber wenn das zunimmt, wird sich das wahrscheindlich ändern, was sehr sehr schade wäre. Das Animationsteam der TUI (liebe Grüsse) war heuer wieder Spitze. Sie sind unaufdringlich, machen ihren Job wirkl. super u. man hat gemerkt auch gerne! Ob mit den Kindern od. den Erwachsenen. Zu loben ist auch das Serviceteam Hassan Ali H, "Jamaica", Hamdy A, Alaa M, Ali u. natürl. auch alle anderen egal ob im Restaurant an der Poolbar od. an der Cocktailbar. Danke für den guten Service! Ihr lauft wirklich sehr viel u. verwöhnt Euere Gäste. Danke! Auch das Essen war wieder so gut, dass wir beide 3 Kg zugenommen haben. Was ich auch noch schreiben muss, in unserem Zimmer war einmal der Wasserdruck nicht gut u. einmal kam kein warmes Wasser. An der Rezeption reklamiert, wurde dies sofort behoben! Danke liebes Samayateam wir konnten uns wieder sehr gut erholen u. wir sehen uns wieder!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen lieben Dank für Ihre netten und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen [Holidaycheck & Travel Life awards] bestätigt. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2015. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. wir würden uns sehr freuen,Sie wieder mal als Gast in unserem Haus begrüssen zu duerfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf Ayed General Manager