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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Es war einmal unser Traumhotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach einem Jahr Pause haben wir es nun gewagt, das Seno mit dem neuen Konzept zu probieren. Doch wir müssen sagen, das alte Seno gefiel uns besser. Trotz der großen Preissteigerung wird in einigen Bereichen eingespart. Die Getränkeauswahl besonders in Alkoholika hat nicht mehr die Qualität wie wir sie kennen, Die Fleischauswahl beim Essen hat auch nachgelassen, es erscheint so, dass überall der Rotstift angelegt wird. Das kennen wir von Hotels in der Preisklasse anders. Der Service hat nachgelassen, das Personal kann nichts dafür, sie bemühen sich nach wie vor, nur wenn an Veranstaltungen am Abend nicht genug Personal da ist, dann muss man sich schon mal seine Getränke selber holen. So langsam müssen hier und da auch mal Ausbesserungen statt finden, die Stoffschirme sind fast alle kaputt, die Liegen am Strand fallen teilweise auch aus dem Leim, die Holztreppen sind in einigen Bereichen auch nicht mehr ganz sicher, weil die Bretter lose sind. Die Einzige Erneuerung ist in der Adult Zone, sieht sehr schön aus, ist jedoch sobald es feucht ist spiegelglatt und somit besteht eine erhöhte Rutschgefahr. Einzig die Sauberkeit und die Freundlichkeit des Personals von Kellner bis Putzfrau sind von gleichem Standard geblieben. Auf das deutsche Management hätten wir jedoch verzichten können. Nach wie vor besticht das Hotel durch seine einzigartige Lage und den herrlichen Sandstrand, jedoch das Neue Tui Konzept trifft nicht unseren Geschmack. Wir haben uns sehr gefreut, noch ein paar Gesichter zu kennen, wie im Restaurant und Ramazan den Gästebetreuer, hoffentlich werden diese nicht auch noch ausgetauscht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Monika, haben Sie vielen Dank für die Rückmeldung hier bei Holidaycheck. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir mit 228 Angestellten hier im Hotel arbeiten. Dieses entspricht der gleichen Anzahl wie im Vorjahr. Die Getränke werden von der gleichen Firma geliefert und hier gab es auch keinen Austausch der Sorten. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sonnenschirme etc. sind bereits bei uns als Renovierungsarbeiten für die kommende Sommersaison notiert und werden dann entsprechend ausgetauscht. Wir bedanken uns für den Hinweis bezüglich der Adults Only Zone. Diesen werden wir nachgehen und kontrollieren. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Ihr PURAVIDA Resort Seno Sarıgerme