Alle Bewertungen anzeigen
Cornelia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub und im Nachhinein böse Überraschung
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir fliegen seit 15 Jahren 2 bis 3 x jährlich in die Türkei, wir wären sicherlich auch noch öfter hier in diese Anlage wieder gekommen, wenn man uns nicht auf eine unschöne Art gezeigt hätte, wo ein Gast hier steht! Erst war alles superschön, wir hatten einen Traumurlaub im wunderschönen Club Seno! Das dachten wir zumindestens in unserem Urlaub, hinterher zu Hause kam die böse Überraschung! Wir können bis heute kaum glauben, wie man uns reingelegt hat. Wir haben uns wie viele andere auch, von dem Hotelfotograf fotografieren lassen, Eine ganze Serie, ein Bild schöner als das andere, wir haben uns gefreut endlich mal so tolle Fotos von uns beiden zu bekommen. Der Fotograf zeigte uns alle am PC und wie das so ist, man kann keine kleine Auswahl treffen. Wir feilschten mit dem Fotograf hin und her und einigten uns auf einige Bilder in Papierform vor Ort zu nehmen und die restlichen 60 Fotos wollte er uns auf CD brennen. Als wir zu Hause waren wollten wir natürlich Freunden und Familie die tollen Bilder zeigen. Wir schauten echt dumm aus der Wäsche, als wir die CD einlegten und da nichts, aber auch garnichts drauf war. Daraufhin haben wir uns per Email an die Geschäftsleitung vom Club Seno gewandt und die wiederum an den Fotografen. Der Kontakt lief aber immer über die Geschäftsleitung. Der Fotograf bestand darauf, dass wir die CD zu ihm in die Anlage schicken, was wir umgehend per Einschreiben erledigten. Ja und dann kam der dicke Hammer - die Geschäftsleitung teilte uns mit, das laut des Fotografen diese CD angeblich nicht von ihm wäre, sie nichts für uns machen könnte, aber uns alles Gute wünschte. Ja was sagt man dazu!!???? Als wenn wir uns die Mühe machen würden, eine falsche CD per Einschreiben in die Türkei zu schicken. Also es ist eine bodenlose Unverschämtheit des Fotografs und eine noch viel größere des Club Senos. Ein echtes Armutszeugnis und das wegen knapp 100,-Euro!! Auf Grund dieser Erfahrung möchten wir alle weiteren Gäste warnen! Und für uns gilt: NIE WIEDER CLUB SENO!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia
    Alter:46-50
    Bewertungen:3