TUI BLUE Sherwood Belek

Liebe Mahmut, Vielen herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positiven Eindrücke, die Sie mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit, die Qualität der Speisen sowie die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität und Ihre Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Die lobenden Worte zu unseren Teammitgliedern Gafur, Avni, Beyza, Ebru und Kemal geben wir mit Freude weiter – solche Rückmeldungen sind eine wichtige Anerkennung und Inspiration für unsere Mitarbeiter. Wir freuen uns ebenso, dass Sie mit dem Service im SPA-Bereich und insbesondere mit Frau Ebru zufrieden waren. Auch die positive Erwähnung von Herrn Kemal aus dem Shisha-Bereich und sein zuvorkommendes Verhalten ehrt uns sehr – er verkörpert genau die Gastfreundschaft, die wir unseren Gästen bieten möchten. Ihre Anmerkung zum Fitnessbereich haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese an die zuständigen Abteilungen zur weiteren Prüfung weiterleiten. Bezüglich des negativen Vorfalls im Nachbarhotel möchten wir unser Bedauern zum Ausdruck bringen. Wir bedauern sehr, dass Sie eine solche Erfahrung machen mussten. Selbstverständlich werden wir die notwendigen Hinweise und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie in naher Zukunft erneut bei uns im TUI BLUE Belek begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuungsmanagement des TUI BLUE Belek Hotels