- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Keine 5 Sterne Wert. Lesen Sie den ausführlichen Bericht der einzelnen Kategorien. Ich Hätte gern diesen Bericht zusammenhängend hier eingestellt aber Leider ist das nicht möglich somit habe ich meine Erfahrungen einzeln in den Kategorien verteilt
Am 2. Tag nachdem das Zimmer gereinigt wurde, stellten wir fest, dass die Betten nicht so richtiggemacht waren. Bettlaken hingen unten raus. Nicht so schlimm Matratze hochgenommen um Bettlaken unterzuschieben. Unter der Matratze sah ich doch glatt eine 10cm Große blaue Haarspange vom Vorbesitzer liegen. Das war nicht das Einzige auch unter dem Waschbecken stand noch ein Kulturbeutel des Vorgängers. Zimmerreinigung beim Wechsel der Gäste sieht im 5 Sterne Hotel anders aus. Wenn Sie die Zimmer 2101 bis 2107 bekommen dürfen Sie sich freuen von 21:00 bis 23:30 Uhr haben Sie dort keine Ruhe. Wenn Sie aus dem Zimmer 2101 herauskommen gehen Sie 4 Schritte und stehen direkt in der Romance Außenbar wo fast täglich abends keine gedämpfte, sondern lautes Unterhaltungsprogramm stattfindet. Fernsehen auf dem Zimmer ist dann nur mit voller Lautstärke des Fernsehers möglich. Es sollte zwar ab 23:00 Uhr Schluss sein aber wir hatten nie vor 23:20 Ruhe Wohlgemerkt das Zimmer liegt im 1 Stock und die Romance Bar im Außenbereich des 1 Stock Beschweren bringt nicht. Die Antwort der Gästebetreuung war“ Wo sollen wir das sonst machen?“ Woanders beschweren sich die Gäste dann auch wenn wir es am Pool machen würden. Man nimmt also billigend in Kauf das ein paar Gäste sich nicht erholen können. Lassen Sie also die Koffer zu und bestehen unbedingt auf ein anders Zimmer auf der anderen Seite. Wir hätten auch umziehen können aber damit ist das Problem nicht gelöst, weil andere Gäste die dort einziehen dasselbe Problem wiederhaben. Die Hotelleitung wird sicherlich unter meinem Bericht die üblichen Antworten setzten aber ich versichere noch einmal alles was ich beschrieben habe hat sich auch so ereignet. Ich habe nie vom Hotel eine Entschuldigung oder sonstiges bekommen trotz der Beschwerde der schlechten Zimmerreinigung (bei der Gästebetreuung und Rezeption) und der lauten Musik abends (telefonisch bei der Rezeption und mündlich Gästebetreuung). Ja Zimmer hätte ich wechseln können aber das Problem für andere Gäste nach mir wäre geblieben. Und für 4 Tage Resturlaub wollte ich nicht mehr wechseln. Ich war nur froh das ich endlich abreisen konnte.
Ist Geschmackssache. Da habe ich im Ort Side kumköy schon 3 andere Hotels besucht mit 4 Sterne und preislich um 500-6000 Euro preiswerter als Sensimar wo das Essen besser war. Da wurde nicht wie in Sensimar „normales“ essen als Gala Dinner verkauft. Das Gala Dinner bestand darin das zum Beispiel der Käse nicht in Streifen geschnitten, sondern jetzt als Würfel mit Spieker. Also auf einem Nenner gebracht es wurde einfach etwas feiner angerichtet und 1-2 Gerichte zusätzlich aufgelegt. Machen Sie sich mal die Mühe und achten auf Details Sie werden es selber merken. Wie wird der Gast behandelt: Nicht jeder Gast wird gleichbehandelt. Ein Gast fragte den Kellner morgens beim Frühstück ob man die Kaffeekanne mit zum Strand nehmen darf da er dies bei einem Mädchen gesehen hätte: Antwort des Kellners: Nein das ist nicht erlaubt dies war ein türkisches Mädchen mit langen Haaren nicht war da haben wir eine Ausnahme gemacht. Achselshirts und kurze Hosen für Männer sind abends beim Essen verboten. Es wurden auch Leute damit wieder hinausgeschickt. Landsleute habe ich selber beobachtet durften aber in Achselshirt bleiben. Diese Ausführung sind meine eigenen Erfahrungen und gute Beobachtungen ich habe nichts verschönert oder dabei getan.
Am Pool: Die Poolbar macht um 10:00 Uhr auf und spielt dann ca 25 Lieder immer und immer wieder nach einander ab bis die Bar geschlossen wird. Das Täglich und immer wieder dieselben Lieder in der selben Reihenfolge. Nach 14 Tage können Sie alle Lieder auswendig und sind reif für“ Deutschland sucht den Superstar“ und können diese Lieder dort vortragen. Sie sind also zum Abend so richtig erholt. Wir sind immer noch beim Sensimar mit 5 Sterne und nicht in ein Clubhotel mit 3 Sterne. Einzig am Strand hören Sie keine Musik. Nur wenn Sie dort sich in der Strandbar setzen werden Sie natürlich auch wieder rund um die Öffnungszeiten mit Musik bedudelt. Auch immer wieder dieselbe Musik Tag täglich. Ansonsten war man aber bemüht sowohl beim Essen als auch abends an den Bars freundlich zu sein.
In sehr guter Strandlage rund herum mit sehr vielen anderen Hotels und Einkaufsmöglichkeiten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir nicht benutzt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rolf |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Rolf, Vielen Dank, dass Sie sich für das TUI SENSIMAR Side Resort & Spa entschieden haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Service nicht zufriedenstellen konnten. Da wir uns mitten in der Hochsaison befinden bieten wir unseren Gaesten ein abwechslungsreiches Abendprogramm an. Dieses findet in unserer openair Bar Romance Bar statt. Für Gaeste die früher ihre Nachtruhe geniessen möchten, bieten wir deshalb gerne einen Zimmerwechsel an. Es gibt aber durchaus viele Gaeste die an der Abendveranstaltung teilnehmen und sich nicht an der Lautstaerke stören. An 3 Abenden der Woche findet unsere Abendveranstaltung an der Pool Bar bzw Strandbar statt. Wir wünschen Ihnen noch viele schöne Urlaube. Ihr TUI SENSIMAR Side Management