Aus DeutschlandGestört hat uns, dass wir im Dezember ein Wunschzimmer reserviert haben und dafür vor Ort 10,- € pro Tag (insgesamt) gezahlt haben. Im Nachhinein erfuhren wir, dass diese Praxis bereits seit einem halben Jahr aufgegeben wurde. Eine Erstattung fand nicht statt!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 4 Wochen im Januar 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinz-Peter |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Heinz-Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Bezüglich des 'Select Your Room' Systems möchten Sie hiermit in Kenntnis setzen, dass die zuvor getätigten Reservierungen, die über Select Your Room erfasst worden sind im System nicht storniert worden sind. Sie haben vor Ort, wie gebucht Ihr 'Select Your Room' System erhalten. Alle Buchungen, die nach dem dieses System deaktiviert worden ist, sind nicht mehr angenommen worden. Aufgrund dessen wurde Ihnen der hierzu ein Betrag i. H. v. täglich 10,- Euro berechnet. Gerne hätten wir Ihnen diese Erläuterungen vor Ort tätigen können. Wir hoffen, Ihnen mit den obigen Erklärungen geholfen zu haben und würden uns über einen weiteren Besuch freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Ihr TUI BLUE SIDE TEAM
