Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Positiv: - Viel Platz am Strand, Liegen stehen weit auseinander, Liegen waren immer verfügbar - Hotel ist sehr ruhig, Ende der Veranstaltungen um 23 Uhr - Qualität und Vielfalt des Essens - Qualität der Abendveranstaltungen (Live-Musik, Beach Party) - Hotelanlage ist sehr schön gestaltet und angenehm ruhig - Zimmer sind modern eingerichtet Negativ: - Kind im Hotel, obwohl 18 Jahre Mindestalter für Gäste - Kurze Abendessenszeiten (19-21 Uhr), dadurch sehr voll in der Hauptsaison - mehrfach wurde schon deutlich vor 21 Uhr damit begonnen das Buffet abzuräumen, wodurch die ohnehin kurze Zeit noch verkürzt wurde - Service schwankte sehr stark, teilweise war der Service sehr aufmerksam, häufig aber leider auch das Gegenteil - Mobiliar zum Teil abgenutzt, insbesondere im Restaurant - keine Privatsphäre im Badezimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Das Essen war sehr gut. Abwechslungsreich, frisch und natürlich zubereitet.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Der Service variierte stark. Die Kritik, dass das Buffet bereits vor 21 Uhr abgebaut wurde, wurde wort- und tatenlos zur Kenntnis genommen. Hingegen wurde auf Nachfrage, um welches Lebensmittel es sich bei einer sehr leckeren Speise handelte, direkt angeboten etwas davon mit nach Deutschland zu nehmen. Zwar haben wir das Angebot dankend abgelehnt, waren aber vom Service-Gedanken beeindruckt.
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
Die Einkaufsmöglichkeiten haben sich aus unserer Sicht deutlich verschlechtert. Es Werden fast ausschließlich billige und schlecht gefälschte Produkte angeboten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber 2011 |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage genossen haben und besonders die ruhige, erholsame Atmosphäre unseres Hotels, den Strand sowie die Verpflegung zu schätzen wissen. Auch für Ihre Hinweise danken wir ihnen uns werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Gerne möchten wir auch anmerken, dass es sich bei besagtem Kind, welches für eine Woche mit seinen Eltern bei uns zu Gast war, um eine absolute Ausnahme gehandelt hat. In dieser auch für uns unangenehmen Situation haben wir uns sehr bemüht, die Beeinträchtigungen für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten, wobei die Familie uns durch diskretes Verhalten auch unterstützt hat. Die evtl. trotzdem zeitweilig entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir in aller Form zu entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, Ihnen erneut erholsame Tage unter türkischer Sonne bereiten zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Sensimar Side Hotelmanagement
