TUI BLUE Side

Sehr geehrte Frau Ilse, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, ihren persönlichen Erwartungen und Wünschen gerecht zu werden und bitten Sie hierfür aufrichtig um Entschuldigung. Die türkische Riviera erfreut sich seit einigen Jahren besonders in den Wintermonaten zunehmender Beliebtheit bei Sportmannschaften, welche dort ihre Trainingslager durchführen. Fast alle Hotels haben hierfür entsprechende Möglichkeiten geschaffen. Da uns ein rücksichtsvolles und friedliches Miteinander aller Gäste sehr am Herzen liegt, achten wir in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Mannschaftsbetreuern sehr darauf, dass sich kein Gast gestört oder beeinträchtigt fühlen muss und bringen z. B. Sportmannschaften möglichst nicht auf den gleichen Fluren unter wie reguläre Gäste sowie bieten Sportmannschaften häufig auch separate Räumlichkeiten zum Essen an. Zudem legen wir großen Wert darauf, dass sich das Verhältnis zwischen Sportmannschaften und regulären Gästen in einem gesunden Rahmen hält. Gestatten Sie uns bitte auch die Anmerkung, dass sich während Ihres Aufenthaltes aufgrund der bedingt durch eine Küchenrenovierung erforderlichen zeitweiligen Schließung des Nachbarhotels Xanthe ausnahmsweise sehr wenige Familien mit Kindern im Hotel aufhielten. Wir bitten Sie aufrichtig, diesen Umstand zu entschuldigen und als Ausnahme zu werten. Sehr geehrte Frau Ilse, sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und hoffen, Sie dann in vollem Umfang von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Side, Ihr Sensimar Side Hotelmanagement