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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Perfekter Urlaub - Erholung und Entspannung pur!!!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind zurück - leider! Es war ein sehr entspannter, harmonischer und absolut toller Urlaub in einem Hotel der Spitzenklasse! Die Größe des Hotels mit den ca. 230 Zimmern ist absolut top. Das Hotel war zu unserer Reisezeit Anfang April vielleicht zu 50% ausgebucht und vor allem waren viele ältere deutsche Gäste/Stammgäste zu dieser Zeit im Hotel. Auf Ende unseres Urlaubes hin erhöhte sich die Gästeanzahl, sowie die Anzahl der „jüngeren“ Urlauber. Wir haben viele nette, tolle Leute kennengelernt. Wir waren elf Nächte im Sensimar Side Resort & Spa untergebracht und ab der Ankunft im Hotel bis zur Abreise war es ein perfekter Urlaub und wir persönlich sind sehr entspannt und uns kamen die Urlaubstage viel länger vor (was ja eigentlich sehr ungewöhnlich ist, wenn man im Urlaub ist…). Das Service-Personal ist sehr um die Sauberkeit des kompletten Hotels bemüht… Es wird ständig gesäubert und sobald irgendwo bisschen was verschmutzt ist, ist es ein paar Minuten später entfernt worden. Das war sehr auffällig und ist absolut zu loben. Die angebotenen All-In-Leistungen sind absolut perfekt, zwar nicht für die Waage, aber da darf man im Urlaub einfach nicht draufschauen (auch wenn diese in jedem Zimmer zur Verfügung steht ;-) …). Leckere lokale Weine, Cocktails und vor allem müssen wir den supertollen Sekt hervorheben. Wir konnten nie widerstehen und alleine wegen diesem superleckeren Tropfen müssen wir wieder ins Sensimar Side Resort & Spa reisen. Bei den Mahlzeiten bleiben auch keine Wünsche offen – wer hier nichts findet… dem kann man nicht helfen! Die Salate, Brote, Eintöpfe, Süßspeisen und vor allem das super leckere Obst mit dem tollen Schokobrunnen war ein absoluter Traum für den Gaumen. Tolle Küche! Was wir hier ab und zu vermissten waren diverse Schilder bzgl. der genauen Bezeichnung der Speisen. Nicht überall standen entsprechende Schilder, vor allem an der Strandbar sollte man dies unbedingt bei den Salatdressings aufstellen. Das einzige was wir ein bisschen bemängeln können ist der Wlan-Empfang. Nicht immer hat die Verbindung über das Handy bzw. Tablet einwandfrei funktioniert. In der Lobby, Patisserie oder am Pool hat man super Empfang, aber in dem Zimmern konnte man nicht immer eine Verbindung herstellen. In allem jedoch ein absolutes Traumhotel, in welchem man sich rundum wohlfühlt! Wir waren nun schon in einigen Hotels, aber im Sensimar Side Resort & Spa fühlt man sich rundum wohl und wir können einen Besuch in dem super Hotel absolut empfehlen. Reisen Sie hin und erleben Sie selbst entspannte Tage mit freundlichem Personal, hervorragenden Speisen, einem tollem feinsandigen Strand, leckeren Cocktails (z. B. Sensimar Special) und einer netten Betreuung. Wir bereuen keine einzige Sekunde und werden so bald wie möglich wieder kommen!


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer ist sehr geräumig und sauber. Das Reinigungspersonal hat das Zimmer täglich gereinigt und schöne Motive aus den Handtüchern gebastelt. Tolle Aufmerksamkeit, die uns immer wieder ein Lächeln ins Gesicht zauberte als wir das Zimmer nach einem schönen Strandtag betraten. Besonders hervorzuheben ist im Zimmer die Minibar, sowie der Wasserkocher. Der Kühlschrank wurde täglich mit Wasser, Bier, Cola, Cola Light, Kirschsaft & Zitronenlimo aufgefüllt und Kaffee/Tee konnte man sich auch selbst im Zimmer zubereiten. Blieben hier noch Wünsche offen, konnte man sich diese an den diversen Bars erfüllen. Absolut spitze! Vielen Dank auch hier nochmal an alle Kellner & Cocktailmixer für die leckeren Drinks. Evtl. sollten in den diversen Zimmerhäusern weitere W-Lan-Empfänger angebracht werden, da hier der Empfang nicht immer funktionierte. Gewöhnungsbedürftig ist das Zimmer mit dem offenen Bad. Wir wussten dies von Bildern vorher, aber wir können uns gut vorstellen, dass es Personen gibt, die nicht so locker damit umgehen. Wir finden es war ein tolles Zimmer und hoffen bald wieder ein paar schöne Tage hier verbringen zu dürfen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Sensimar Side Resort & Spa verfügt über drei Restaurants (Sense = Hauptrestaurant, Kulinarium- und Vital-Restaurant). Hauptsächlich waren wir immer im Sense essen. Hier kann man die Küche nur loben. Zu allen Mahlzeiten wahnsinnig viel Auswahl… viele Brote, Salate, Pasta, Pizza, Eintöpfe, Fisch, Fleisch, Obst, Desserts, warme Speisen, kalte Speisen, Eis usw. Hier ist für jeden etwas zu finden! Das einzige was wir hier ein bisschen Bemängeln… die warmen Speisen, sowie Pasta, Pizza usw. könnten etwas heißer sein. Das ist teilweise sehr schade, dass die Gerichte nicht wirklich heiß sind. Pro Aufenthalt war ebenfalls ein Besuch in den beiden A-La-Carte-Restaurant Kulinarium bzw. Vital enthalten. Jedoch haben wir nur einen tollen Abend mit einem leckeren 5-Gänge-Menü im kulinarischen Restaurant genossen. War eine schöne Erfahrung für uns und ein perfekter Abend. Den Aufenthalt im Vital-Restaurant haben wir nicht eingelöst. Mittags waren wir oft gar nicht im Sense sondern an der Beachbar – hier gab es Salate, Pizza, Pasta, div. Burger, Obst, Süßspeisen, usw. Völlig ausreichend, wenn man gut gefrühstückt hat und nicht unbedingt zum Mittagessen ins Hauptrestaurant möchte. Besonders hervorzuheben sind noch die leckeren frischen Waffeln, welche es täglich zwischen 15-16 Uhr in der Patisserie gab. Mmh, lecker. Tolle Abende hatten wir auch bei den diversen Motto-Evenings, z. B. Gala-Abend, Türkisch bzw. Asia Dinner. Klasse… alles entsprechend den vorgegebenen Farben schwarz/weiß, rot/weiß bzw. rot/schwarz gedeckt und geschmückt bzw. wurden zum Aisa-Abend Stäbchen zum Essen ausgelegt. Hier gab es auch immer besondere Speisen entsprechend dem Motto. Perfekt! An den diversen Bars (Sports, Century, Pool, Beach, Lobby, usw.) gab es überall Kaffee, Bier, Cocktails, Sekt, usw. – uns wurde jeder Wunsch erfüllt.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service wird im Sensimar Side Resort & Spa absolut groß geschrieben. Die Freundlichkeit und Kenntnisse der deutschen Sprache jedes einzelnen Hotelmitarbeiters ist absolut top. Wünsche werden einem von den Augen abgelesen. So etwas haben wir wirklich noch nie erlebt. Anfangs waren wir leicht überfordert mit dem überragenden Service, aber es gehört einfach zu Sensimar und diesem perfekten Urlaub. Absolut traumhaft. Wir hatten mit unserem ersten Zimmer ein kleines Geruchsproblem (Zigarettenrauch) und durften nach einer Nacht das Zimmer wechseln. Schade war nur hier, dass wir statt dem gebuchten direkten Meerblick nun seitlichen Meerblick hatten, aber hierfür durften wir jeden Abend einen wunderschönen Sonnenuntergang erleben. Das war eine große Entschädigung! Im Hotel gibt es zwei Gästebetreuerinnen. Von der einen waren wir anfangs etwas enttäuscht, da wir die Reaktion auf eine einfache Frage bzgl. dem unangenehmen Zimmerduft nicht verstanden haben. Jedoch wurde unser Wunsch ja nach einer Nacht erfüllt. Der Gästekontakt wird in diesem Hotel sehr groß geschrieben und es machte uns viel Freude so tollen Kontakt zur Guest Relation, sowie den Kellnern, Köchen usw. zu haben. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist absolut spitzenmäßig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir sind ca. eine Stunde vom Flughafen zum Sensimar Side Resort & Spa gefahren. Netter Tui-Busfahrer und ein toller Service direkt bei der Ankunft in der Türkei. Das Hotel ist im Ortsteil Kumköy. Leider wird hier sehr viel gebaut. Ein Hotel an dem anderen und als wir einmal zum Shoppen ein bisschen in den Ort gelaufen sind lief uns teilweise wirklich Schauer über den Rücken. Überall wurde gearbeitet und die Straßen waren absolut verdreckt. Das war kein schöner Anblick. Aber in unserem Hotel haben wir keinerlei Baulärm mitbekommen, das war absolut top. Einmal sind wir mit dem Bus, der in der Nähe des Hotels hält nach Side gefahren. Für 1,50€ pro Fahrt/Person ein toller Service, den man unbedingt nutzen sollte, wenn man dort ist. Natürlich kann man auch in andere Orte mit dem Bus fahren, jedoch haben wir diesen Service, sowie angebotene Ausflüge, Restaurantbesuche, usw. nicht genutzt. Der feinsandige Strand liegt direkt am Hotel. Absolut top und sauber. Die Liegen & der Sonnenschirm sind inklusive und der sehr nette Beachboy bringt einem sofort eine Auflage für die Liege und öffnet den Schirm. Strandtücher sind ebenfalls dabei die man täglich am Strand, sowie im Hallenbad wechseln kann. Toller Service! Das Meer war zu unserer Reisezeit etwas kühl, jedoch habe ich es getestet und es war einfach nur toll darin schwimmen zu können. Man kann Meterweit ins Wasser laufen und eine tolle Aussicht auf den Strand genießen. An der Promenade oder auch am Strand kann man ebenfalls viel laufen. Es war einfach toll.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsangebote sind vollkommend ausreichend. Sensimar steht für Animation anbieten, aber nicht um Gäste betteln… entweder die angebotene Programme werden ausgeführt oder falls sich kein Teilnehmer findet, dann findet eben auch keine Animation statt. Wir haben Boccia, Jakkolo und Dart mitgespielt. Im Fitnessstudio gab es diverse Kurse (Zumba, Yoga, Rückenschule, usw.) welche wir jedoch nicht nutzten. Jogger können sich an der schönen Promenade oder auch am Strand meterweit austoben. Zur Abendanimation gab es diverse Tanzabende, Live-Musik, Kinofilme, Casino-Spiele usw. Die einzige Animation welche wir etwas unpassend für dieses Hotel fanden, war der Karaoke-Abend. Dies passt nicht wirklich zur Ruhe im Hotel. Der Außenpool schaut top aus. Leider haben wir ihn nicht genutzt, da er sehr kühl war. Evtl. sollte man hier überlegen trotz des verfügbaren Hallenbades auch diesen Pool zu beheizen, da das Hotel ja ganzjährig geöffnet ist. Im Wellness-Center NarSpa haben wir „Dü-Alem“ (Peeling+Schaummassage+Entspannungsmassage) genossen. Hier wurde uns die 20-minütige Wellnessmassage, welche bei der Buchung des Hotels inklusive ist verrechnet. Es war eine tolle Erfahrung und uns wurden anschließend weitere Massagen angeboten, die wir jedoch zu überteuert fanden. Das Hallenbad, Dampfbad, Russische & Finnische Sauna, sowie die Ruheliegen im Wellness-Bereich haben wir nur einmal getestet und sind unserer Meinung nach für kalte Tage gedacht. Hier war alles sehr sauber und schön eingerichtet. Erholung pur!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Melanie, sehr geehrte Frau Kristin, vielen Dank, dass Sie ihre kostbare Urlaubszeit in unsere Hände gelegt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen detailliert mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns so erholsame Urlaubstage verbracht haben und wir wünschen uns für Sie, dass die Erholung auch im Alltag noch lange anhalten möge. Ihr großes Lob ist für das gesamte Team die schönste Form der Anerkennung und des Dankes und eine sehr große Motivation, auch weiterhin alles zum Wohl unserer Gäste zu tun und stets ein offenes Ohr für deren Wünsche zu haben. Auch für Ihre konstruktiven Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar, gehen diesen gerne nach und arbeiten im Rahmen unserer Möglichkeiten daran. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Sensimar Side Hotelmanagement