Aus DeutschlandIm Hotelzimmer ist das Wasser vom Duschen in den Toilettenbereich gelaufen und bei uns ist das nicht das einzige Zimmer,Die Getränke wurden nicht immer aufgefüllt,wir hatten an einem Tag kein Toilttenpapier das Hotel verdient keine 5 Sterne in diesem Zustand, es müßte Renoviert werden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Ott, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen erholsamen Strandurlaub bei uns verbringen konnten und insbesondere unsere Lage sowie die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten bezüglich des Badezimmers, der Getränkeauffüllung und der fehlenden Hygieneartikel sehr. Für diese Punkte möchten wir uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben sie bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um entsprechende Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Wir danken Ihnen auch für Ihre konstruktive Kritik in Bezug auf den Renovierungsbedarf – tatsächlich sind bereits Modernisierungsmaßnahmen geplant, um unseren Gästen zukünftig einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann mit einem rundum gelungenen Urlaubserlebnis zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr TUI Blue Side Team
