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Franzi&Flo (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Schöner, erholsamer Urlaub mit Abstrichen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im großen und ganzen war es ein schöner Urlaub. Jedoch setzt sich das hervorragende Sensimar Konzept im Sensimar Makadi nicht im Sensimar Side durch. Abstriche müssen im Bereich Freundlichkeit/Hilfsbereitschaft der Angestellten und sogar an der Rezeption gemacht werden. Leider waren im Hotel immer (geschätzt) 3-8 Kinder im Alter von 3-17 Jahren unter den Gästen. Zum Urlaubsende hin wurden auch die einheimischen Familien immer mehr.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franzi&Flo
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Franzi, sehr geehrter Herr Flo, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub verbracht haben. Auch für ihre Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar und gehen diesen gerne nach. Nach unserem Kenntnisstand waren Sie zum Bayramfest, welches den Fastenmonat Ramadan beendet, bei uns zu Gast. In dieser Zeit gab es in der Tat für eine Woche drei Jugendliche im Alter von 15, 16 und 17 Jahren sowie vom 09. - 11.08. zwei 6jährige Kinder, welche mit ihren Eltern von der Überbuchung eines anderen Hotels betroffen waren, bei uns zu Gast. Ferner gab es noch eine Familie mit einem vierjährigen Kind, welche in dieser Zeit im Nachbarhotel Xanthe wohnte, aber aufgrund verwandtschaftlicher Beziehungen gelegentlich an den Mahlzeiten im Sensimar Side teilnahm. Wir bitten Sie, diesen Umstand zu entschuldigen und als absolute Ausnahme zu werten und wir versichern Ihnen, dass wir als Paarhotel für Erwachsene ab 18 Jahren alles tun werden, um eine Wiederholung dieser unglücklichen Situation zu vermeiden. Sehr gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen, Ihr Sensimar Side Hotelmanagement