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Mathilde (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 2 Wochen • Strand
Sehr enttäuschend.Mehr Schein als Sein
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Anstatt Gastronomie und hervoragendem Service wie TUI es verprach, findet man: -Turkisches Essen Mittag und Abend, sehr fettig. 2 Wochen lang immer die selbe Gerichte ist doch ein bischen zuviel. -Total unprofessionelles Team, fast nur junge Leute die für das erste Mal in einem Hotel bedienen. Fast niemand versteht deutsch oder englich. -kein Kino, keine Diapos(was auch im Programm stand) Hotel selbst sehr modern, leider Glaserne Tür in den Toiletten, sogar im öffentlichen Bereich. Am Pool nur c. a 20Liege, sonnst am Boden Holtzbretten mit Matratzen. Für ältere Leute nicht geeignet. Zu merken: das Hotel liegt nicht direkt am Strand, sondern an der Promenade; die man dann überquerren muss. Am Abend, beim Essen auf der Terrasse, das sieht jeder in den Teller. Bei frühe Abreise, oder späte Anreise bekommt man kein Frühstück oder Abendessen,"es ist nicht die Politik von Sensimar'ist die Antwort. Wenn das das neue "Konzept" von TUI ist, dann einfach nicht mehr hingehen, es gibt auf der ganze Welt Hotels die viel besser sind. Schade!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathilde
    Alter:36-40
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast , wir finden es schade das Sie die unangenehmlichkeiten nicht direkt vor Ort angesprochen haben . Wir würden uns Freuen wenn wir Sie in unserem Haus wieder zu sehen und es vor Ort zu lösen . Mit freundlichen Grüssen Tui Side Blue Team