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Ruth (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Traumhotel mit Verbesserungspotential
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist ein sehr schönes geschmackvoll und gepflegtes Hotel. Der Pool hat ausreichend Pltz zum schwimmen. Der Strand is sehr nahe und die Liegen und Auflagen sind sehr gut. Das Personal im Hotel und am STrand ist sehr aufmerksam und nett. Leider bezieht sich dass nicht auf das Personal an der Rezeption. Auf meine Fragen und Wünsche wurde oft recht patzig und frech geantwortet. Hier empfiehlt es sich bei Mängel des Zimmers direkt mit der Reiseleitung oder der Gäste Betreuung zu reden. Wir hatten ein Zimmer bekommen dass unzumutbar war, direkt an der Bar, an der die Aufführungen stattfinden. Ich hatte direkt bei Anreise schon moniert dass es mir nicht gefällt, ebenso war der Balkon direkt gegenüber den Abzügen der Küche vom Nachbarhotel. Da das HOtel sehr viele STammgäste hat, hatte ich den Eindruck dass man neue Gäste erstmal ein oder zwei Nächte in diese ZImmer legt und dann wenn Beschwerden kommen umziehen läßt. Dabei hatte ich schon im Oktober gebucht. Nach 4 Tagen bekamen wir ein besseres Zimmer. Ich fand es sehr schade dass wir diesen Ärger hatten. Dabei war es unsere Hochzeitsreise. Doch die vielen anderen tollen Eindrücke haben es dann wieder wett gemacht. Der Spa Bereich ist sehr nett. Leider teurer als in Deutschland. Deshalb haben wir uns nicht soviele MAssagen gebucht wie wir wollten. Der Hamam war sehr gut, doch auch hier finde ich die Preise schon fast unverschämt, wenn man bedenkt was sonst das Umfeld kostet. Der Fitness bereich ist super. Die Bar auch. Dass Essen landestypisch und sehr schmackhaft. Execellents Obst und Salat Buffet. Die a la Carte Restaurants auch sehr gut. Ich finde es sehr schön dass es keine Armbänder für all inklusive gibt. Die Animation ist zurückhaltend, die Musik im Restaurant gedämpft. An der STrand Bar waren die Speisen frisch und gut zubereitet. Frühstück und Abendessen haben wir im Hotel zu uns genommen. Einfach fantastisch. Für Mittags hat uns die Beach Bar gereicht. Der STrand ist sehr sauber. Viele ältere STammgäste. Hat uns gut gefallen. Alle sehr entspannt. Überwiegend deutsche Gäste. Würde der SPA-Wellness Bereich günstiger werden, wären auch mehr Gäste da. Und bitte das Zimmer 2101 nicht mehr belegen. Es ist zu laut.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schöne Zimmer mit teilweise Seeblick. Leider auch Zimmer die nicht so schön liegen. Minibar wird aufgefüllt. Bademäntel und Strandtücher ausreichend. Betten sehr gut. Ich habe sehr gut geschlafen. Heißwasser Kocher und Tee/Kaffee vorhande. Sehr sauber. Immer Toilettenartikel vorhande.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant mit einer Terasse. Die Kellner sind sehr aufmerksam und höflich. Die Sauberkeit erstklassig. Das Buffet läßt keine Wünsche offen. Es wird viel landestypisches Essen gereicht. Sehr viele Brotsorten, Honig noch an der Wabe, Käse, Salate, Obst. Alles was das Herz begehrt. Es wird immer nachgelegt.


    Service
  • Gut
  • Das Zimmerpersonal und die Kellner würden von mir 6 Punkte bekommen, leider ziehe ich hier einen Punkt ab wegen des Personals an der Rezeption. Wir mögen es nicht wenn man uns sagt wann wir wohl ins Bett gehen möchten oder nicht. Es ist unsere Entscheidung und wenn in unserem Zimmer dieselbe Lautstärke herrscht wie bei der Show ist dass schon unverschämt. Die Reiseleitung und Gästebetreuung ist sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand. Breiter und sauberer STrand. Gute Möglichkeiten zum Spazieren gehen. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Eine Stunde vom Flughafen entfernt und nur 5 min zum Sammeltaxi platz. Leider sind auch Hotels daneben die an "Ballermann" erinnern. Die "Freien " Strände sind sehr dreckig. Hier wäre es schön wenn die Gemeinde diese reinigen würde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöner Pool. Groß und sauber. Animation vorhanden, jedoch nicht aufdringlich. Leider auch nicht sehr gut ausgebildet was den Sport angeht. Sonnenliegen und Schirme sehr gut. Duschen sauber und gut. Fitness Studio ausgestattet mit guten Sportgeräten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ruth
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ruth, vielen Dank, dass Sie ihren Urlaub zu einem ganz besonderen Anlass in unsere Hände gelegt haben und dafür, dass Sie ihre Eindrücke und Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit zu Zweit bei uns so sehr genossen haben und wir wünschen uns für Sie, dass die Erholung auch im Alltag noch lange anhalten möge. Gleichzeitig möchten wir die Gelegenheit nutzen, uns nochmals in aller Form für die unglückliche Situation bei Ihrer Anreise zu entschuldigen und Sie bitten, diese als Ausnahme zu betrachten. Ihre Hinweise nehmen wir als Verbesserungsvorschläge gerne an und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten, denn das Wohl unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Sensimar Side Hotelmanagement