Nach unserer Reklamation über das Zimmer bei der Ankunft hat dieRezeption nicht reagiert. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht und hatten ein schreckliches Zimmer/Balkon mit Blick auf Klimaanlagen vom Nachbarhotel und Küchenlärm und Geruch bekommen. Dank der Gästebetreuung Frau Gülay wurden wir am Folgetag zu einem Umzug in ein gutes Zimmer unterstützt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | PETRA |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 5 |
Liebe Petra, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gemeinsam mit Ihrem Partner einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns verbringen konnten. Besonders freut es uns, dass unser Team – ob an den Bars, im Wellnessbereich oder am Strand – einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an alle Mitarbeitenden weiter, insbesondere an unsere liebe Kollegin Güley, die sich sehr über Ihre Anerkennung freuen wird. Schön, dass wir Ihren Hochzeitstag zu einem besonderen Erlebnis machen konnten – das ist genau unser Ziel! Auch Ihr Hinweis zum Laminatboden im Zimmer ist bei uns angekommen – vielen Dank dafür! Wir nehmen Rückmeldungen wie Ihre sehr ernst und prüfen regelmäßig Verbesserungsmöglichkeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und Gesundheit. Mit sonnigen Grüßen aus Evrenseki Ihr TUI BLUE SIDE TEAM