TUI BLUE Side

Wir waren seit 2010 zusammen mit unseren Freunden Sigrun und Peter das 5. Mal im Sensimar Side. Es ist nach wie vor eines unserer bevorzugten Urlaubshotels, auch wenn in der "Nachbarschaft" die Bettenburgen wachsen und die Holzverkleidungen im Poolbereich in die Jahre gekommen ist. Die Zuvorkommenheit und Freundlichkeit des Personals, insbesondere in Restaurants und Bars ist aus unserer Sicht vorbildlich. Positiv ist zu nennen, dass in den vergangenen Jahren kaum Fluktuation beim Personal zu beobachten ist. Man wird nach der Ankunft sofort herzlich begrüßt und fühlt sich sehr willkommen. Hier haben wir inzwischen unseren Lieblingskellner Kasim sehr ins Herz geschlossen. Was uns etwas fragwürdig erscheint, ist das Zusatz-Weinangebot. Kaum ein Gast ist uns aufgefallen, der dieses in Anspruch nimmt. Für Kulinarium oder Vital können wir das ja noch nachvollziehen. Aber tagsüber an Bars oder Pool??? Kein Erfolgserlebnis für den anbietenden Mitarbeiter. Als zweites ist uns mehrfach negativ aufgefallen, dass der neue F&B Manager Servicepersonal vor den Augen von Gästen und Kollegen deutlich auf vermeintliche Misstände hingewiesen hat. Hier ist u.E. personalführungsmäßig noch einige Luft nach oben. Da unser Urlaub diesmal in der ersten Woche leider durch einen 24h Krankenhausaufenthalt getrübt wurde, konnten wir im Anschluss einen Eindruck von Fürsorge, Hilfsbereitschaft und Warmherzigkeit bei Empfangs- und Service-Personal, sowie beim Hotelmanagement gewinnen. Dieser war beeindruckend und unvergesslich, und wir nutzen hier die Gelegenheit für ein herzliches Dankeschön.

Beliebte Aktivitäten

• Strand