Service sehr freundlich, das angebotene Essen war gut, viele ausländische Mitarbeiter, der Anlage merkt man das Alter von 10 Jahren an - ausstehende Reparaturen, Appartement im EG war leider nicht so toll (defektes Wasserhahn, defekte Beleuchtung, Möbel durch Gäste beschädigt, Ameisen in den Zimmern) Wurde alles gemacht, aber sollte bei Ankunft schon erledigt sein!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir sind bestrebt, die Mängel, die durch die Beanspruchung durchaus vorkommen, so schnell wie möglich zu beseitigen. Es tut uns sehr leid, dass es vor Ihrer Ankunft nicht der Fall war. Herzliche Grüße von Sylt Gabriele Leumann Guest Relation Manager

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„Für Erstsylter ein guter Einstieg”

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