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Svenja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Kinderbetreuung einfach super
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach unserem 2 wöchigen Aufenthalt über Ostern im Dorfhotel Sylt möchte ich mich an dieser Stelle für die sehr liebevolle Betreuung unserer Kinder (2 und 5 Jahre) bei Maja und ihrem Team bedanken. Speziell möchte ich Anja danken, die sehr schnell einen persönlichen Bezug hergestellt hat. Unsere Kinder wurden bereits nach wenigen Tagen mit Namen angesprochen, obwohl unsere Kinder nur hin und wieder in der Kinderbetreuung waren. Es wurden schöne Sachen gebastelt, ein Osterfeuer gerichtet und eine Ostereiersuche organisiert. Durch den Babysitter-Service hatten wir 2 schöne Abende und wussten unsere Kinder bei Anja in guten Händen. Ansonsten war unser Apartment sauber, das Schwimmbad mit Sauna und Wellness perfekt für unsere Bedürfnisse. Auffällig war, dass das Personal, ob Housekeeping, Bademeister, Rezeption sehr freundlich waren. Nur leider nicht im a la Carte-Service. Wir waren 2 Mal dort und wurden beide Male durch unpersönlichen, uncharmanten Service enttäuscht. Herrn K. möchte ich an dieser Stelle lobend erwähnen, der durch seine Freundlichkeit positiv auffiel. Zum Glück mangelt es auf Sylt nicht an anderen sehr guten Restaurants mit nettem Service und leckerem Essen. Einen Verbesserungsvorschlag möchte ich mitgeben: unsere Kinder hatten im Apartment nicht die Möglichkeit sich an der steilen Treppe am Geländer festzuhalten, so dass unsere Tochter nach 2 Stürzen sich nur noch die Treppe runtertragen ließ. Vielleicht wäre es sinnvoll ein zusätzliches Treppengeländer in niedrigerer Höhe anzubringen. Fazit: Es wird nicht unser letzter Urlaub im Dorfhotel gewesen sein, denn uns hat es sehr gut gefallen. Familie W.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svenja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Svenja Vielen Dank für das nette Feedback welches uns hier erreicht. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie den Aufenthalt bei uns geniessen konnten und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ebenfalls danke ich Ihnen an dieser Stelle für den Hinweis betreffend des Services im Restaurant. Wir haben dieses Feedback sofort an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Ebenfalls bedanken wir uns für den Hinweis betreffend dem Treppenschutzgeländer. Zur Zeit können wir leider nur Türschutzgitter anbieten aber nehmen dieses Feedback gerne zur Kenntnis. Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen von der Insel Sarah Spring Guest Relation Manager