TUI BLUE Sylt

Sehr geehrter Friedrich, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen und eine Bewertung auf holidaycheck.de schrieben, wobei es uns nicht erfreut, dass Sie enttäuscht nach Hause gefahren sind. Gerne möchten wir ganz kurz zu Ihrer Kritik Stellung nehmen: Es tut uns leid, dass Ihnen Die Außenanlage nicht gefallen hat. Wir hatten einen sehr heißen Sommer und Wassernot führte dazu, dass diese darunter etwas leiden musste. Daraufhin haben wir eine Garten- &Landschaftsbaufirma beauftragt, diese schnellstmöglich wieder in einen passablen Zustand zu bringen. Da wir direkt am Naturschutzgebiet und dem Rantumbecken liegen, haben wir im Sommer viele Hasen auf unserer Anlage, sodass es vorkommen kann, dass an einigen Stellen Exkremente sind. Unsere Techniker sind jeden Tag dabei diese zu entfernen um Infektionsgefahren vorzubeugen. Die Schrauben in unserem Solebecken rosten schnell, da dieses Becken mit Salzwasser befüllt ist. Die Schrauben werden kontinuierlich gewechselt. Wir möchten uns in diesem Sinne für Ihre Ehrlichkeit bedanken. Es tut uns leid, dass Sie unsere Anlage als „Reihenhaussiedlung“ empfunden haben. Wie der Name DORFHOTEL schon sagt, sind wir wie ein Dorf aufgebaut. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Kritik, die wir natürlich sehr ernst nehmen. Selbstverständlich hoffen wir, dass Sie trotzdem ein paar schöne Tage auf der Insel verbracht haben, wohlwissend, dass wir Ihren Ansprüchen nicht ganz gerecht werden konnten. Mit freundlichen Grüßen Kevin Richardsen Marketing Coordinator