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Robert (41-45)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im April 2022
Nie wieder.
2 / 6

Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt, Kommunikation ist wirklich schwierig und nicht zielführend. Das preisleistungsverhältniss ist eine Frechheit. Trotz vorheriger Ankündigung das mein Vater einen rollator hat und nicht gut zu Fuß ist bekamen wir ein Zimmer im ersten Stock wo man zum duschen nochmal eine zusätzliche Treppe steigen muss. Kontakt zum Management war erst am vorletzten Nachmittag möglich. Unverschämt für ein tui Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Eher Jugendherberge als 4 Sterne Hotel


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • 22€ für Frühstücks buffet und 32€ für abend buffet sind für das Angebot eine absolute Frechheit.


    Service
  • Schlecht
  • Welcher??? Bodenlos


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zum Stand sind es durch die Dünen circa 500-700 Meter über sandige Wege.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sauna war gut.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robert, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut mich sehr zu lesen, dass Ihnen unsere Sauna gut gefallen hat. An Ihrem dritten Urlaubstag hatten Sie nach einem Manager gefragt und wir gaben Ihnen die Möglichkeit, mit zwei verschiedenen Personen aus dem Management zu sprechen, unser Gespräch hatten Sie auf eigenen Wunsch beendet. Mein Kollege und ich hätten uns darüber sehr gefreut, wenn Sie uns bei unseren Gesprächen nochmals den Hinweis bezüglich Ihres Vaters gegeben hätten, um beispielsweise ein zusätzliches Apartment zu sprechen. Unser reichhaltigen Frühstücks- und Abendbuffets werden mit täglich abwechselnden, lokalen und hausgemachten Komponenten bestückt. In den Preisen sind außerdem verschiedene, hochwertige Getränke inkludiert, die Preise befinden sich im unteren lokalen Standard und zeugen von einem sehr ausgewogenen Preis-Leistung-Verhältnis. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Laura Ulrich BLUE Guide Manager

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