Anlage wäre eigentlich gut. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, nur oberflächlich sauber. Überall billiges Personal aus dem Osten das nicht oder wenig Deutsch spricht. Personal gibt sich Mühe, ist leider nicht ausreichend ausgebildet und wird auch nicht gefördert oder ausreichend geführt. Anlage verkommt langsam. Details müssten gepflegt werden.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Oktober 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Thomas, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass wir Ihren Urlaubsansprüchen nicht genügen konnten. In Bezug auf die Sauberkeit sensibilieren wir unser Housekeeping Team. Richtig, wir haben teilweise Personal aus anderen Ländern. Unsere ausländischen Mitarbeiter erhalten alle einen Deutschkurs. Die gesamte Anlage wird gerade winterfest gemacht und man sieht schon großartige Erfolge. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Malin Volkmann Leitung Marketing & Sales

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