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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechte Kommunikation mit den Gästen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Kommunikation war schlecht. Es wurden im Netz andere Essenszeiten angegeben als vor Ort. Aber auch die haben wir eingehalten und dann gab es um 20.45 Uhr nichts mehr zu Essen, obwohl es bis 21.00 Uhr in der Bar gehen sollte. Schwimmbad, Sauna und Gym geschlossen. Dieses erfuhr ich nach der Buchung.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Februar 2024
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernd
Alter:61-65
Bewertungen:12
Kommentar des Hoteliers

Lieber Bernd, vielen Dank für Ihren Kommentar hier auf Holidaycheck. Und vor allem vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der Essenszeiten, respektive Öffnungszeiten der Restaurants. Bei der Anreise geben wir allen Gästen nochmals ein A-Z aus, wo alle Zeiten vermerkt sind. Aber Sie hatten Recht, auf manchen Websites einiger Reiseveranstalter weichen die angegebenen Zeiten von den tatsächlichen ab. Wir sind dabei dies sofort zu korrigieren und bitten um Entschuldigung. Mit vielen Grüßen, Ihr Gabor Hnizdo & Team