Wir waren als Paar vom 10. bis 17. Mai 2026 im Hotel TUI Blue Tropea zu Gast. Leider entsprach unser Aufenthalt in mehreren Punkten nicht den Erwartungen, die wir an ein TUI BLUE Hotel stellen. Daher möchten wir Ihnen die wichtigsten Mängel gesammelt und nachvollziehbar schildern. 1. Zimmerqualität und technische Mängel • Unser erstes Zimmer (Nr. 154) war sehr dunkel, kalt, klein und bot lediglich den Blick auf eine Mauer. • Nach unserer Reklamation erhielten wir Zimmer 142, in dem jedoch mehrere grundlegende Einrichtungen nicht funktionierten: o Nachttischlampen ohne Glühbirnen o Tresor defekt (zunächst falsche Batterien, später falsch eingesetzte Batterien durch den Hausmeister; wir mussten dies selbst korrigieren) o Fernseher zeigte zwei Tage lang nur ein schwarzes Bild; nach der Reparatur flimmerte das Bild weiterhin, fror ein und der Ton fiel immer wieder aus • Das Zimmer war die gesamte Woche über sehr kalt, klein und dunkel. • Das Internet war äußerst schwach. 2. Sicherheitsproblem im Badezimmer Beim Duschen, als ich die Duschtüre (Glas) schließen wollte, löste sich plötzlich die Glas-Duschtür aus der Führung und hing nur noch an einem Rad. Glücklicherweise konnte ich sie selbst wieder einhängen – dennoch war dies eine gefährliche Situation, die dringend überprüft werden sollte. 3. Strandbereich • An den ersten beiden Tagen gab es kein WC am Strand. Das nächste WC war im Hotel vorhanden. Dazu musste man einen steilen Anstieg (ca. 10 Minuten) bewältigen. Der Shuttelbus vom Hotel war nämlich nicht immer vorhanden. Nach 2 Tagen wurde ein WC-Container ohne Wasseranschluss errichtet. • Liegestühle mussten wir die ersten 2 Tage uns selbst holen, • den Sonnenschirm musste mein Mann mit einer Schaufel selbst eingraben 4. Infrastruktur rund um das Hotel • In unmittelbarer Nähe gibt es keinen Shop, um Wasser oder andere Kleinigkeiten zu kaufen. Man muss dafür ca. 3 km nach Tropea fahren, was besonders ohne Auto sehr mühsam ist und mit dem Hotelshuttlebus hin und retour 10.-€ kostet. 1 Flasche Wasser (1 ½ Liter) kostet im Hotel 3.-€. 1 Bier (0,4) Liter kostet 6.€ 5. Positive Aspekte Trotz der vielen Probleme möchten wir auch erwähnen, dass: • die Poolanlage sehr schön gestaltet ist, • die Liegen dazu bequem sind, • die Landschaft und der Strand wirklich traumhaft sind, • und Tropea eine wunderbare Altstadt bietet. • Das Essen war auch soweit in Ordnung • Das Personal war sehr freundlich, besonders die Reiseleitung war immer sehr bemüht. Trotzdem mit freundlichen Grüßen!
Liebe Gäste, es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und wir danken Ihnen, dass Sie unsere Freundlichkeit dennoch geschätzt haben. Tui Staff!
