Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Pascal (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Badeurlaub
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Reisezeitraum: 04.08.2015 - 11.08.2015 Krankenhausaufenthalt davon 4 Tage, wegen akuter Gastroenteritis und Durchfall. Viele hatten wegen des Pools Ohrenentzündung. Tische, Teller, Tassen und Besteck waren teilweise im Restaurant dreckig. Zimmer wurden nicht gründlich gereinigt und waren auch nicht auf dem besten Standart. (Einrichtung war schon etwas älter) Die Gläser und Tassen im Zimmer wurden von der Putzfrau mit den Händen, nach dem putzen im Bad gereinigt. Hotelanlage war sehr schön und großzügig angelegt. Der Service an der Rezeption war immer freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pascal
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Pascal, Wir hoffen, dass Sie gut wieder zu Hause angekommen sind und dass Sie wieder gesund sind. Es freut uns, dass Ihnen unsere großzügig gestaltete Anlage so gut gefallen hat und dass Sie neben dem guten Preisleistungsverhältnis besonders die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft unserer Rezeption zu schätzen wissen. Unsere deutschsprachige Gästebetreuung hat mit ihren Kollegen zusammen auch alles in ihrer Macht stehende getan, um Ihre Mutter bei der Abwicklung der Formalitäten mit Ihrer Reisekrankenversicherung zu unterstützen und Ihnen, um Ihnen den Abreisetag so angenehm wie nur möglich zu machen, einen kostenlosen Late Check Out ermöglicht. Bitte gestatten Sie uns den Hinweis, dass Erkrankungen auf Reisen unterschiedliche Ursachen haben können. Wir als Hotel tun alles dafür, dass unsere Gäste einen gesunden Urlaub genießen können und arbeiten strikt nach der internationalen Hygienerichtlinie HACCP. Die regelmäßigen Analysen u. a. vom Leitungs- und Poolwasser, von Speisen und Getränken und auch vom Meerwasser am Hotelstrand, welche wir permanent von verschiedenen unabhängigen Instituten prüfen lassen, zeigten und zeigen keine Auffälligkeiten. Unseren Gästen können wir nur raten, ihrem Körper gerade bei den derzeit sehr warmen Temperaturen etwas Zeit zur Eingewöhnung zu geben und gerade in den ersten Urlaubstagen zurückhaltend beim Genuss sehr kalter oder alkoholhaltiger Getränke und ungewohnter Speisen zu sein sowie auf gute Eigenhygiene (z. B. häufiges Händewaschen mit Wasser und Seife, gerade nach dem Toilettengang und vor dem Essen) zu achten. Ihren weiteren Hinweisen gehen wir gerne nach, auch wenn gerade die Sauberkeit in unserem Hotel von vielen Gästen immer wieder sehr gelobt wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr lti Xanthe Hotelmanagement