TUI BLUE Xanthe

Sehr geehrte Nadja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten und wir bedauern es sehr, Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Zunächst einmal möchten wir uns für die lieben Worte, die Sie für Katja geschrieben haben bedanken. Traurig ist es, daß Sie die wegen der Krankheiten ihrer Familie das Hotel schlecht bewertet haben. Weiterhin erläutern wir auch Ihnen gerne den Zusammenhang bezüglich der von Ihnen angesprochenen Magen-Darmprobleme und den dafür in der Regel verantwortlichen Bedingungen so unmissverständlich wie möglich. Denn „abstreiten“ oder „auf das Wetter schieben“ wollen wir mit Sicherheit nichts und haben wir bisher auch in keinster Weise getan. Dennoch spielt das Klima nunmal einen nachweislich entscheidenden Faktor hierbei und aus diesem Grund werden wir diesen wieder als Anfangspunkt nennen. Denn durch Hitze, starke Sonneneinstrahlung und nicht immer korrekt eingeschätztes Trinkverhalten reagiert der Körper auch bei „sportlich und jungen“ Menschen sensibler als unter gewohnten Umständen. Stärkere Reaktionen auf diverse Lebensmittel, deren Bestandteile und/oder Zubereitung im Land sind vorprogrammiert. Natürlich fallen diese Reaktionen wiederum bei jedem Menschen anders aus. Weiterhin bestätigen die Ergebnisse der wöchentlichen Kontrollen unseren hohen Qualitätsstandard. Wir bedanken uns noch einmal für Ihr Feedback und dass Sie Gast in unserem Haus waren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Iti Xanthe Resort & Spa Team