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Maja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2006 • 2 Wochen • Strand
Es gibt noch viel zu tun
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In meinen Augen muss noch viel am Service, der Sauberkeit und dem Umgang mit Beschwerden getan werden. Das Personal sowie auch die Angestellten an der Rezeption sind wenig freundlich und hilfsbereit. Während unseres Aufenthaltes sahen wir, wie ein Dach von einem Balkon abzustürzen drohte. Wir sagten rechtzeitig Bescheid, um den Balkon sperren zu lassen und zu verhindern, dass Teile des Daches auf vorbeigehende Personen vielen. Es dauerte fast 2 Stunden bis etwas unternommen wurde, wir konnten vom Pool aus zusehen, wie das Dach langsam immer mehr in sich zusammensackte und schließlich Einzelteile abstürzten. Wenn man nach den Stoßzeiten versucht, im Restaurant einen sauberen Tisch zu bekommen, ist man verloren. Die Tischdecken werden nicht ausgetauscht, Besteck wird nicht erneuert. Während unseres Aufenthaltes war das Hotel zu 80% mit russischen Mitbürgern ausgelastet. Diese verhielten sich leider was das Essen angeht, nicht sehr ansehnlich. Man hätte den Speisesaal nach jeder Mahlzeit gut renovieren können.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Maja Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns hier auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht rundum zufrieden mit unserem Hotel verabschieden konnten. Wir hoffen, dass wir Sie wieder als Gast begrüßen und Ihnen einen angenehmen Urlaub bereiten können. Wir werden Ihren Kommentar sorgfältig prüfen. Sonnige Grüße aus Antalya THE XANTHE-Team.