Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nachdem wir 2010 von diesem Hotel enttäuscht waren haben wir es doch noch einmal gebucht. Zu unserer Überraschung konnten wir feststellen, dass sich vieles positv verändert hat. Der Gesamteindruck der Hotelanlage war insgesamt deutlich gepflegter und entsprach unseren Erwartungen. Das Personal im Servicebereich ist wesentlich freundlicher und aufmerksamer als 2010. Die Speisenangebote waren jetzt vielfältiger und für jede Geschmacksrichtung war täglich etwas dabei. Verbesserungsmöglichkeiten gibt es bei der Zimmerreinigung: wenn regelmäßig durchgesaugt bzw. durchgewischt würde hätten wir nicht nur "zufrieden" sondern auch "sehr zufrieden" bewertet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Friedrich |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Friedrich, vielen Dank, dass Sie uns in diesem Jahr nach langer Zeit eine zweite Chance gegeben und Ihre wohlverdienten Urlaubstage erneut in unsere Hände gelegt haben. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten wieder daheim angekommen. Wir freuen uns sehr über Ihre jetzige Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel und so haben wir in den vergangenen Jahren an vielen kleinen Details zur Verbesserung unseres Angebotes und des Services gearbeitet und werden dieses auch weiterhin tun. Ihre lobenden Worte sind für das gesamte Team die schönste Form der Anerkennung und des Dankes und gleichzeitig eine große Motivation, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Auch Ihren Verbesserungsvorschlag nehmen wir gerne und dankbar an und werden diesen auch umgehend zur Umsetzung bringen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen unter türkischer Sonne! Mit besten Grüßen, Ihr lti Xanthe Hotelmanagement
