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Nikolaus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Fünf Sterne, die sich wie drei anfühlen
4,0 / 6

Allgemein

Etwas in die Jahre gekommene Hotelanlage mit großem Pool (leider während unseres Aufenthalts nicht nutzbar, da viel zu kalt trotz 28°C Außentemperatur). Das Personal ist nett, das Essen allerdings nicht aufregend und die Umgebung extrem touristisch. Es kam uns so vor, als müsste in dem Hotel ganz schön gespart werden, am Kinderspielplatz wurde z.B. während unseres Aufenthalts von mehr als einer Woche niemals gereinigt, den Safe im Zimmer mussten wir zahlen (steht in der Beschreibung von LTur anders) und die gefüllte Minibar im Zimmer bestand aus einem Kühlschrank und zwei Fläschchen Wasser.


Zimmer

Zimmer sah alt aus, Teppich ist fleckig, der Sessel hatte mehrere Zigarettenlöcher, Fugen im Bad waren teilweise verschimmelt und schadhaft.


Restaurant & Bars

Es gab recht viel Auswahl, allerdings war der Geschmack vieler Speisen (v.a. warme Speisen und Desserts) langweilig und wenig originell. Obst war teilweise nicht gewaschen, teilweise auch angeschimmelt.


Service

Das Personal war sehr nett und flexibel.


Lage & Umgebung

Die Lage am Strand ist schön, die Gegend um das Hotel herum ist allerdings kaum zu ertragen. Nur Touristen-Zeug, jede Städtereise in Deutschland ist aufregender und exotischer.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Die Poolanlage sieht schön aus, wurde allerdings von fast niemandem genutzt, weil es keinerlei Heizung zu geben scheint. Und 20°C Wassertemperatur bei draußen ca. 28°C ist schon wie Kneipp-Baden. Auch der Innenpool war nur zum Ansehen und nicht spürbar wärmer als draußen. Das Meer war deutlich wärmer (Anfang November). Der Spielplatz am Strand ist zwar nett und gegen die Sonne geschützt, aber zu schmutzig. Müll liegt tagelang rum, ich habe eine größere Scherbe gefunden und während unseres gesamten Aufenthaltes von mehr als einer Woche lag ein schmutziges Handtuch auf einer Spielplatz-Bank. Außerdem fehlt ein Zaun, der die wilden Hunde draußen halten würde. Wenn Menschen auf dem Spielplatz sind, kommen sie normalerweise nicht, aber wie es nachts aussieht, möchte ich mir nicht mal vorstellen.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nikolaus
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Nikolaus, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Iti Xanthe Resort & Spa Hotel entschieden haben, sowie dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir finden schade, falls Sie bei der Buchung keine ausreichende Information über die Ausstattung unserer Zimmer erhalten haben sollten und daher ein wenig enttäuscht waren. Sonst hätten Sie gewußt, dass der Safe gegen Gebühr ist, und das die Mini- Bar mit Flasche Wasser aufgefüllt wird. Genau so,Sie waren im Oktober hier gewesen und können nicht erwarten, dass das Poolwasser warm ist. Normalerweise erhält unser Housekeeping Team viel Lob für seine gründliche Arbeit, wir haben hohe Standards und kontrollieren die Einhaltung auch sehr genau. Leider erwähnen Sie nicht, ob Sie unsere Mitarbeiter an der Rezeption oder die Gästebetreuerin auf den Kinderspielplatz angesprochen haben, die in diesem Fall eine unverzügliche Abhilfe veranlassen können. Wir hoffen, dass Sie sich für ihren nächsten Urlaub über das Hotel ausreichend Informieren lassen , in welchem Sie ihren Urlaub voll und ganz genießenkönnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Iti Xanthe Resort & Spa Team