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Selina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne wert, aber trotzdem ein guter Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren in dem Xanthe Resort & Spa. Ein 5* Hotel ist dies für uns leider nicht, da einige Unannehmlichkeiten vorhanden waren, Die wir von einem 5* Hotel nicht gewohnt waren. Am Abreisetag wurden frische Handtücher versprochen um zu Duschen, da wir unser Zimmer bereits um 12 Uhr verlassen mussten und deshalb im Spabereich duschen konnten. Die Handtücher haben wir auch nach mehrfachem nachfragen nicht bekommen & mussten somit die verschwitzten Handtücher vom Strand benutzen, was für uns ein großer minuspunkt an das Hotel war! Ebenfalls ließ die Hygiene an manchen Stellen zu wünschen übrig (öffentliche Toiletten wurden erst im Hochbetrieb geputzt, dies bedeutet, dass die Toiletten vom Vortag noch nicht gereinigt wurden, wenn man vor dem Frühstück auf Toilette ging... sehr ärgerlich) Mängel die wir im Zimmer zu beanstanden hatten wurden ohne "wenn & aber" behoben - auch wenn man oftmals merkte, dass die Mitarbeiter sichtlich genervt waren, was auch ein minuspunkt für uns an das Hotel bedeutet. Die Anlage & der Strandabschnitt hingegen sind ein Traum... jeder der darauf Wert legt & Bei der Sauberkeit im Hotel nicht all zu pingelig ist, sollte dieses Hotel buchen! Das Essen (vor allem Abends) war sehr vielfältig und einfach lecker. Zum Mittag haben wir viel am Strand gegessen, was einem allerdings spätestens am 8. Tag wirklich zum Hals raushängt, da es an der Strandbar jeden Tag das selbe Essen gab! Im Hauptrestaurante war das Essen mittags ähnlich wie Abends und wiederholte sich deshalb des öfteren, deswegen gingen wir nur Abends ins Hauptrestaurante. Für uns war es sehr Schade, dass es am Strand zum Nachmittag keine Kekse oder ähnliches gab, Die man zu seinem Kaffee essen könnte. Es gab nur zum Mittag verschiedene Torten, Die es aber auch jeden Abend zum Buffet dazu gab.... sehr Schade und einfallslos. Am liebsten haben wir in unserem Urlaub gemeinsam gefrühstückt im Hauptrestaurante, da wir einen Kellner kennenlernten der "Ümit" hieß. Er hat uns jeden Wünsch von den Lippen abgelesen, konnte gut Deutsch & ist der freundlichste Kellner von allen gewesen. Wir sehen ihn wirklich als Bereicherung für das Hotel, da die meisten Kellner kaum ein lächeln über die Lippen brachten. Zusätzlich haben wir mit dem Animateur "Gökhan" gern Darts gespielt. Auch Gökhan hat das Talent gehabt nicht aufdringlich zu sein & trotzdem die Leute mit seiner fteubdlichen & netten Art zu animieren. Alles in allem war es in diesem Hotel ein toller Urlaub aber leider kein 5* Sterne Urlaub. Für ein 3-4* Hotel würde das Hotel gut durchgehen...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Einige Unannehmlichkeiten mit der Hygiene. Teilweise renovierungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut aber nicht überragend


    Service
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nur 2 Animateure für das ganze Hotel also eher ruhiger


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Selina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Selina, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut mich zu sehen, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat Ihre Verbesserungsvorschläge werden umgehend geprüft und an das Management weitergeleitet. Wir legen sehr viel Wert daher hilft uns Ihre Kritik bei der Serviceverbesserung. Ich hoffe Sie auch in Zukunft gastfreundschaftlich begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Iti Xanthe Resort & Spa Team