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Anja & Stephan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne wert...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

- wir wurden für die 1. Nacht ausquartiert!-kaum angekommen und dann ohne Angabe von Gründen, ohne Entschuldigung für eine Nacht in ein anderes minderwertiges Hotel gebracht worden; auch am Tag danach erhielten wir erst am Nachmittag unser Zimmer-das soll ein 5 Sterne Service sein?!-toller Start in den Urlaub!!!-wer sich nicht beschwert, hat hier Pech...doch wer hat schon Lust sich im Urlaub alle 5 Minuten zu beschweren?! - es riecht nach Fäkalien-igitt! und niemand hier fühlt sich verantwortlich... - überhaupt wird die Schuld von einem zum anderen geschoben (und wenn sie nicht weiter wissen verstehen sie einfach von jetzt auf hier kein deutsch oder englisch mehr...Frechheit-hier wirste echt für dumm verkauft!) - wer am Abend nicht pünktlich um 19 Uhr am Tisch sitzt, dar sich sein Besteck selbst zusammensuchen; die Kellner sind zu sehr mit aufräumen beschäftigt - ABER: das A'la Carte-Restaurant ist spitze! wir erlebten endlich Service! :-) ... und gutes Essen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja & Stephan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Anja & Stephan Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns hier auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht rundum zufrieden mit unserem Hotel verabschieden konnten. Wir hoffen, dass wir Sie wieder als Gast begrüßen und Ihnen einen angenehmen Urlaub bereiten können. Wir werden Ihren Kommentar sorgfältig prüfen. Sonnige Grüße aus Antalya THE XANTHE-Team.