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Kristina (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Netter Urlaub
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Ausstattung, das Essen und das Hotel an sich waren ganz ok ..Nur die Warnung des krankheitsfördernden Kranwassers und die Erkrankung meiner Familienmitglieder an einem schweren Magen-Darm Infekt haben den Urlaub leicht zerstört..Wir konnten beobachten, dass auch andere Urlauber darunter litten! Die Ursache war unklar, aber vielleicht ist sie auf das schlechte Wasser zurück zuführen. Ich schätze das auch Eiswürfel in Getränken und das Eis am Strand mit diesem Wasser hergestellt werden. Deshalb VORSICHT! Lg


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristina
    Alter:14-18
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kristina, vielen Dank, dass Du deinen Urlaub bei uns verbracht hast und uns bewertet hast. Wir hoffen, Du bist gut wieder daheim angekommen. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns insgesamt gefallen hat. Das Leitungswasser in der Türkei hat keine Trinkwasserqualität, worüber wir unsere Gäste auch in den Informationsmappen, die auf jedem Zimmer zu finden sind, informieren. Zur Herstellung von Eiswürfeln, Kochen, Waschen von Salat und Gemüse, etc. nutzen wir ausschließlich aufbereitetes und für menschlichen Verzehr bestimmtes Wasser. Da wir sehr großen Wert auf Hygiene legen, lassen wir freiwillig mindestens alle 14 Tage von türkischen Gesundheitsministerium kontrollieren und Proben von unserem Wasser, den Lebensmitteln und Getränken, dem Pool, etc. nehmen und analysieren. Hier gab es bislang keinerlei Grund zur Beanstandung. Wir bedauern sehr, dass Deine Familienmitglieder während des Urlaubs erkrankt sind. Durchfallerkrankungen im Urlaub können vielerlei Ursachen haben und hängen in den seltensten Fällen mit dem Hotel zusammen. Klimatische Veränderungen, übermäßiger Genuss von kalten Getränken, intensives Sonnenbaden und ungewohntes Essen sind nur einige mögliche Ursachen. Wir empfehlen daher, dem Körper besonders in den ersten Tagen etwas Zeit zur Akklimatisierung zu geben und ihn schrittweise an die derzeit sehr hohen Temperaturen zu gewöhnen, nicht mit allzu schweren/ fettigen Speisen zu belasten, grundsätzlich kein Leitungswasser zu trinken und auch zum Zähneputzen möglichst Flaschenwasser zu benutzen. Gerne begrüßen wir Dich und deine Familie wieder bei uns und wünschen Dir bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Dein lti Xanthe Hotelmanagement