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Kirsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Oktoberfest - Mutter mit Tochter (14 J.)
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war für 2 Wochen mit meiner Tochter (Mutter und Tochter) in diesem sehr schönen und gepflegten Hotel. Wir haben uns sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Das Wetter spielte genau in diesen 2 Wochen super mit. Das gesamte Personal ist sehr höflich, nett, zuvorkommend und diskret. Absolut nicht aufdringlich. Besonders die Kellner in der Lobbybar waren sehr nett. Das Essen war einsame spitze, wer darüber meckern sollte - kaum vorstellbar. Für jeden Geschmack etwas dabei. Vom Livecooking, riesiges Vorspeisen Büfett, vegetarische Küche und Diät-Corner. Alles was das Herz begehrt. Die Kellner im Restaurant immer sehr aufmerksam. Sie sahen sofort wenn das Glas leer war und fragten ob man noch etwas wünschen würde. Das Oktoberfest am 08.10.13 war echt lustig, sehr einfallsreich!! Der Strand traumhaft und vor allem sauber, was man bei vielen anderen Hotels - speziell in die rechte Richtung vom Strand aus betrachtet nicht sagen kann!!. Auch am Strand Personal super! Das türkische Opferfest war auch sehr bereichernd. Was ich sehr negativ daran war, das die türkischen Gäste doch sehr einnehmend waren, was teilweise ziemlich anstrengend war. Die Poolanlage ist sehr schön angelegt worden. Wir haben diesen Hotel auch speziell wegen dem sehr schönen Olympiapool gebucht, weil wir leidenschaftliche Schwimmer sind. Leider wurde diese Freude sehr getrübt, weil wir Gäste diesen Pool so gut wie gar nicht nutzen konnten, weil ein Schwimmer-Trainingslager da war und der Pool von 07:00 - 11.00 und von 12:00 - 20.00 Uhr reserviert war. Das ist natürlich völlig indiskutabel so ausgesperrt zu werden. Das muss besser werden. Der andere Pool war auch sehr schön nur mit knapp 19°C viel zu kalt. Schade! Dafür war das Meer noch mit 25°C angenehm war. An manchen Tagen sogar wärmer. Die Zimmer sind sehr nett eingerichtet. Obwohl auch dort schon der Zahn der Zeit ein wenig genagt hat. Die Badezimmer müssten auch einmal überholt werden. Die Reinigung der Zimmer sowie der Badezimmer ist so olala. Auch ein sattes Trinkgeld nützte nichts. Trotzdem haben wir uns sehr wohl gefühlt. Der Flachbildschirm im Zimmer ist auch sehr angenehm. Das kostenlose Internet war spitze, gerade wenn man Teenager dabei hat, die bei der Animation doch ein wenig zu kurz kommen. Das Animationsprogramm ist aber noch ausbaufähig auch wenn der nette "Kölner" alles gegeben hat. Dankeschön! Ein großes Fazit: Es war trotz einiger leichter negativer Anmerkungen von uns ein sehr schöner erholsamer Aufenthalt in diesem Hotel. Herzlichen Dank!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kirsten, vielen Dank, dass wir Sie mit ihrer Tochter bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten und mit viel türkischer Sonne im Herzen wieder daheim angekommen. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage so sehr genossen haben und besonders den Service und die Verpflegungsangebote zu schätzen wissen. Sehr gerne geben wir Ihre lobenden Worte als zusätzliche Motivation an unsere Kollegen weiter. Auch für Ihre Anmerkungen sind wir Ihnen sehr dankbar und werden diesen gerne nachgehen. Bitte gestatten Sie uns den Hinweis, dass der olympische Pool vor allem in der Nebensaison und im Winter von professionellen Schwimm - Mannschaften für Trainingslager gegen Gebühr gemietet werden kann und dann auch beheizt wird. Unsere Gäste können den Pool je nach Verfügbarkeit natürlich auch nutzen. Um Enttäuschungen und Missverständnissen vorzubeugen, informieren alle Reiseveranstalter auch in ihren Hotelbeschreibungen über diesen Umstand. Sehr geehrte Frau Kirsten, wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit sonnigen Grüßen, Ihr lti Xanthe Hotelmanagement