Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind nicht das 1. mal im Xanthe gewesen und man kann beobachten das sich was tut (positiv). Das Essen war dieses Jahr sehr gut und sehr schmackhaft (nachwürzen nicht erforderlich). Die Sauberkeit in der Anlage und am Strand, Klasse. Der Service scheint wohl ab und zu überfordert zu sein, was allerdings auch kein Wunder ist bei dem Chaos was manche Gäste auf dem Tisch hinterlassen. Womit wir schon beim Thema sind... Wir waren sehr erschrocken über die Russen. Das Hotel war zu 80% mit Russen belegt und das hat man leider auch sehr negativ gemerkt. Die Teller wurden mit Bergen von Essen beladen um 3 mal darin rumzustochern, der Tisch wurde wie nach einer Schlacht verlassen, Obst wurde in Dosen verstaut. Schade um das gute Essen!! Die Kinder sind sehr laut und können tun und lassen was sie wollen, wenn man dann was sagt wird man sehr frech auf Russisch angeschnauzt. Im großen und ganzen bekommt man das Gefühl wenn die da sind haben alle anderen sich im Hintergrund zu halten. Schade!!!! Ansonsten war wie immer alles gut, ein schönes Hotel, familienfreundlich, guter Service, Animation gab es aber war nicht nervend... Die beiden Fotografen Nail & Betül wie immer Klasse!! Man fühlt sich unglaublich wohl mit den beiden!! Ob wir wiederkommen? Wir wissen es noch nicht genau. Das negative Auftreten der Russen hat leider oft für Ärger gesorgt. Trotzdem können wir das Hotel weiterempfehlen, wenn die Russen mit dem Verhalten nicht wären.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexsandra |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Frau Alexsandra, vielen Dank, dass wir Sie erneut bei und begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten wieder daheim angekommen. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage wieder genossen haben und auch einige Verbesserungen im Vergleich zu ihren letzten Urlauben festgestellt haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel und so arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Leistungen weiter auszubauen und zu verbessern. Gerne teilen wir auch mit, dass der westeuropäische Markt unsere wichtigste Zielgruppe ist. Gleichzeitig beherbergen wir auch Gäste aus anderen Ländern und je nach Saison und Auslastung können sich die Relationen etwas verschieben. Unabhängig davon ist uns ein rücksichtsvolles und tolerantes Miteinander aller Gäste sehr wichtig und unser gesamtes Team tut sein Möglichstes dafür, dass das auch gelingt. Gleichzeitig können wir unsere Gäste nicht daran hindern, sich so umfangreich am Buffet zu bedienen, wie sie es möchten und natürlich ist es auch für uns nicht erfreulich, täglich große Mengen Lebensmittel vernichten zu müssen. Das Entfernen von Lebensmitteln aus dem Restaurant ist aus hygienischen Gründen nicht gestattet. Hier sind wir auf die gute Kinderstube und Sozialkompetenz unserer Gäste angewiesen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr lti Xanthe Hotelmanagement
