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Alexa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, Zimmerreinigung schlecht
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich ist schön und gepflegt, trotzdem fallen einem bei näherem hinsehen schon kleine Mackel auf. Sessel müssten ausgewechselt werden. Die Sauberkeit in der Anlage gut. Strand und Zimmer fand ich katastrophe. Gartenanlage fand ich sehr einladend und der Spielplatz am Strand war absolut schön. Wir haben die Tage dort schon sehr genossen, abgesehen von kleinen Unannehmlichkeiten. Für einen Familienurlaub eignet sich die Anlage absolut. Fünf Sterne würde ich aber nicht geben. Da wir kurz bevor die Ferien losgingen angereist sind fanden wir das nicht so voll. Man hat aber schon gemerkt, dass Personal fehlt. Das Anstehen für ein Eis hat genervt, wobei sie zwei Kühltruhen stehen hatten, wurde immer nur eins benutzt. In der Hochsaison wäre es mir zu stressig. Ein gutes 4 Sterne Hotel, aber keine 5.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten die Familiensuite im Dachgeschoss bewohnt, ja und einige Male auch an der Dachschräge den Kopf gestossen. Allerdings fand ich die Größe des Zimmers ok. Mit zwei Mini Balkone. Wir waren zu 6 in der Suite.Großeltern, Eltern und 2 Kinder. Ein Zustellbett wurde im Wohnbereich aufgestellt, fast im Flur. Es gab zwei Schlafzimmer, ein Wohnbereich, Gäste WC im kleineren Schlafzimmer und ein Bad mit nur einer Dusche, was natürlich zu Warteschlangen führte. Reinigung bei uns im Zimmer war wirklich katastrophal. Das Zimmermädchen verstand überhaupt kein Deutsch hat nur gelächelt und genickt, es dann aber nicht getan. Im Hotel wurde ständig gewischt und gesaugt. Auf dem Zimmer bekamen wir zwar fast täglich frische Handtücher, die Bettwäsche wurde aber nur einmal ein Tag vor Abflug gewechselt. Toilettenpapier wurde nicht nachgefüllt. Eine kleine Blumenvase stand im Bad blieb aber leer. Kenne ich von anderen 4 Sterne Hotels anders. Die Böden wurden nicht gesaugt, eimal hat sie in meinem Beisein Boden versucht zu wischen, was nur wischi waschi war. Der ganze Sand und die Haare blieben liegen, mit Kindern war das natürlich etwas stressig, wenn sie nach dem Baden noch auf dem Boden mit Autos spielen wollten, mussten wir die Hosen umziehen, weil sie dreckig waren. Trotz Trinkgeld und mehrere Beschwerden an der Rezeption gab sich die Dame überhaupt keine Mühe. In den Fluren war es wirklich sauberer. Ständig mussten wir uns Toilettenpapier, Seife oder Handtücher selber organisieren.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Auswahl an Speisen war gross. Beim Nachtisch gab es wenig Abwechslung und war schnell alle. Besteck fehlte oft, bzw. war verdreckt. Ansonsten war alles Sauber. Wurde auch immer alles sofort weggeräumt, wenn mal ein Salatblatt neben die Schüssel fiel.


    Service
  • Eher gut
  • Die Kellner waren sehr bemüht und schnell, wir hatten uns noch nicht richtig hingesetzt, da waren die Getränke bereits bestellt. Rezeption katastrophe. Am Strand und Poolbar waren die Kellner freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage, schöner sehr breiter Strand. Der während unseres Aufenthaltes aber nicht gereinigt wurde, wie die Nachbarstrände. Links bei den Liegen lag eine tote Ratte.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation nicht so interessant. Der große 6 Jahre fand den Miniclub und Minidisco toll. Der kleine fand den Spielplatz am Strand absolut klasse. Im Kinderpool waren wir nie, weil ich den zu dreckig fand. Überhaupt die Rutschen und die Kinderpoolanlage zu finden war schwer und man war dort umzingelt von Mauern so richtig eingesperrt. Die anderen Pools waren sauber. Duschen waren genug am Strand sowie am Pool. Toiletten waren auch ausreichend und sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Alexa Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie wieder im THE XANTHE für einen angenehmen Urlaub begrüßen zu dürfen. Bei Fragen, Anregungen oder Wünschen sind wir jederzeit für Sie da. Sonnige Grüße aus Antalya THE XANTHE-Team.