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Anja Brigitte (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, aber gar nichts für Genießer!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein optisch wirklich sehr schönes Hotel.Geschmackvoll eingerichtete Zimmer, leider egal auf welcher Seite man wohnt bis ca.23 Uhr sehr laut. Bei den Familienzimmern geht das Kinderzimmerfenster in Innenhof der Hotelflure auf. Fuer die Kids sehr laut, oder bei geschlossenem Fenster unertraeglich heiss. Klimaanlage befindet sich nur im großen Schlafzimmer. Gar nicht erfreulich war das unfreundliche Personal an der Rezeption und 2 mal gab es keine Strandtücher mehr. Das servicepersonal ist bis auf 2 Ausnahmen mit dicken Scheuklappen ausgestattet. Um einen frisch gedeckten Tisch zu bekommen, oder etwa sauberes Besteck, sowie Getraenke kann es bis zu 20 Min.dauern. Wenn es jemanden nicht stört den ganzen Abend mit dem dreckigem Geschirr der Vorgänger oder seiner eigener restlichen Vorspeisen am Tisch weiter zu essen ,kann sicherlich die schöne Hotelanlage geniessen. Sehr ärgerlich war jeden Tag auch die mangelnde Anzahl der sauberen Teller und Tassen am Buffet. Das Essen ist fast jeden Tag mit leichten Varianten ähnlich. Wer nur ein schalende Hotel moechte und nicht viel Wert auf Genuss und guten Service beim Essen legt ist hier richtig, ansonsten ärgert man sich nur. Wir werden aus diesem Grund nicht mehr in das Hotel reisen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja Brigitte
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lıebe Anja, Danke für IHre Bewertung und sınd traurıg dass Sıe nıcht vollends zufrıeden sınd. WIr werden versuchen Ihre angesprochen Probleme zu lösen. Das Personal an der Rezeptıon versucht ımmer so wıet wıe es nur kann behılflıch zu seın. Halt nur so vıel wıevıel ın ıher macht ıst. Eıgentlıch sınd unsere Gaeste mıt dem Essen ımmer sehr zufıeden. Jedoch hoffen wır Sıe ırgendwann wıllkommen heıssen zu können. MIt freundlıchen Grüssen Ihr Xanthe Resort Hotel