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Nadine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Späte Abreise nicht empfohlen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist insgesamt betrachtet in Ordnung. Bei der Abreise mussten wir bereits um 12 Uhr auschecken wurden jedoch erst spät abends abgeholt. Uns wurde mitgeteilt wir könnten im Wellnessbereich duschen. Hierbei handelt es sich um eine Gemeinschaftsdusche mit dem Personal ohne ausreichenden Sichtschutz oder eine Trennung. Es bestand keine Möglichkeit die privaten Gegenstände abzulegen somit mussten wir diese auf den Boden legen. Dieser Zustand ist absolut nicht tolerierbar. Des Weiteren sind alle Cocktails lediglich mit Wodka oder Gin gemischt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nadine, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass Sie ihren wohlverdienten Urlaub genossen haben. Bitte gestatten Sie uns bezüglich Ihrer Abreise die freundliche Anmerkung, dass wir uns nach Verfügbarkeit gerne bemühen, spät abreisenden Gästen auch nach der international üblichen Check Out - Zeit noch die Nutzung ihres Zimmers zu ermöglichen. In Ihrem Fall wurde das Zimmer für neu anreisende Gäste benötigt, weswegen ein Late Check Out nicht möglich war. Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir dankbar an und werden gerne prüfen, inwieweit wir Abhilfe schaffen können. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen, Ihr lti Xanthe Hotelmanagement