Das Hotel ist inzwischen in die Jahre gekommen, welches man u.a. an den Möbeln im Zimmer bemerkt. Die Sauberkeit ist allerdings ganz hervorragend. Leider wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass sich genau gegenüber eine Großbaustelle befindet. Man konnte sich nicht auf den Balkon begeben ohne das die Bauarbeiter von der anderen Straßenseite direkt ins Zimmer schauten. Des Weiteren war ständig Lärm und ********** in der Luft! Unzumutbar. Ich konnte mein Zimmer nach einer Nacht tauschen, meine Söhne verblieben quasi in der Baustelle. Im neuen Trakt angekommen gab es auch keine Ruhe. Die Fußballnationalmannschaft von Madagaskar nahm keinerlei Rücksicht und machte bis spät in die Nacht Party auf den Fluren. An Schlaf war nicht zu denken. Leider öffneten die Pools auch erst zum 1.4. Dies habe ich Nachbarhotel TUI Blue Side im letzten Jahr zum Glück anders erlebt. Fazit: Viel Krach, Lärm und ********** für viel Geld. Das Personal und das Essen sind ausdrücklich positiv hervorzuheben. Ich werde versuchen mir, aufgrund dieser misslichen Umstände, Geld erstatten zu lassen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe/r Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch die nahegelegene Baustelle, den Lärm sowie die fehlende Ruhe erheblich beeinträchtigt wurde. Insbesondere die eingeschränkte Privatsphäre auf Ihrem Balkon sowie die nächtlichen Störungen entsprechen keinesfalls dem Anspruch, den wir an einen erholsamen Urlaub stellen. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Sauberkeit, unser Personal sowie die Qualität des Essens positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Ihre Hinweise bezüglich der fehlenden Information zur Baustelle sowie der Situation im neuen Trakt nehmen wir sehr ernst und werden diese intern sorgfältig prüfen und mit dem Management besprechen. Transparente Kommunikation im Vorfeld ist uns dabei ein wichtiges Anliegen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem deutlich angenehmeren Aufenthalt überzeugen zu können. Tui Blue Experience Manager
