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Thorsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Wir haben mehr erwartet und waren etwas enttäuscht
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren vom Hotel etwas enttäuscht, da es bei uns im Katalog mit 5-Sternen angegeben war. Nach der Ankunft und begutachtiung des Hotels hätten wir diesem höchsten 3-Sterne gegeben. Negativ: Das Hotelzimmer war bei der Ankunft sehr dreckig. Es klebten an den Wänden des Zimmers und der Badezimmer tote Mücken und andere Tiere. Die hätten aus unserer Sicht vorher ruhig entfernt werden können. Weiterhin befanden sich noch Haare im Waschbecken von dem Vormietern. Die Poolbar sieht sehr heruntergekommen aus. An dieser Stelle könnte wirklich noch etwas getan werden. Im Restaurant laufen Katzen herum. Bei der Handtuchausgabe musste man Morgens schon ganz früh stehen, ansonsten hatte man manchmal eine Wartezeit von ca. 40 Minuten. Positiv: Das Essen war sehr vielseitig und super lecker. Es gab jeden Abend zusätzlich einen aussen Grillbereich. Das Restaurant bietet einen schönen Aussenbereich, wo wir meistens saßen. Die Kellner sind alle sehr freundlich und bemüht. Die Animation war super. Es war für jeden etwas dabei (egal ob gross oder klein). Die Strandbar ist sehr sauber und ordentlich. Die Bedienung sehr freundlich. Wir haben für unsere 7-tägige Reise, mit All-in und Familienzimmer (für 2 Erwachsene und ein Kind) 2.800,- € bezahlt. Diesen Preis fanden wir für dieses Hotel überteuert. Aus unserer Sicht bekommt das Hotel 3-Sterne. Es ist aber definitiv zu empfehlen, wenn man einen Familienurlaub verbringen möchte und auch nich soviel wie wir bezahlt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, wır bedanken uns für Ihre Bewertung und bedauern es dass Sie nicht komplett zufrieden gewesen sind. Eigentlich sind unsere Zımmer und auch das hotel sehr sauber, bei Unzufrıedenheıten können Sie sich an die Rezeğtion wenden können. Die haetten veranlasst dass nochmal suaber gemacht wırd. Unser Hotel ist "schon" 7 Jahre alt, wir modernisieren natürlich jedoch ist das Problem, je mehr neue Hotels gebaut werden, die neu sind, desto höher wird auch der Standard. Für Familien mit Kındern ist unser Hotel ein Spielparadies mnit über 5 Pools vor allem sehr sehr kınderfreudnlich und Sie werden auch nicht erleben dass es einen oylpischen Pool İn antalya in eınem Hotel gibt. Mit freundlichen Grüssen İhr Xanthe Resort Hotel