TUI BLUE Xanthe

Wir fahren jetzt schon seit vielen Jahren ins Xanthe, weil es einfach immer wieder toll ist. So auch dieses Jahr. Der absolute Strandnähe, die Grünanlage, der Olympiapool sowie die Poollandschaft, das Hotel an sich und auch die Mitarbeiter sind eine Reise wert. Die Grünanlage war, wie jedes Jahr, sehr schön gepflegt und die Sauberkeit im Hotel ist sehr gut. Die Zimmer sind sicherlich schon etwas älter eingerichtet, aber sauber. Die Matratzen sind sehr gut und man kann sehr gut darauf schlafen. Unsere Reinigungskraft hat auch dieses Mal wieder sehr gute Arbeit geleistet und das Zimmer immer sehr gut gereinigt. Ich habe hier öfter gelesen, dass man nichts auf im Zimmer liegen lassen darf, weil es angeblich später nicht mehr da ist. Uns ist in den 8 Jahren, in denen wir jetzt schon ins Xanthe fahren, niemals etwas entwendet worden. Die Kellner im Restaurant sind sehr zuvorkommend, sprechen gut deutsch und sind immer für ein Späßchen bereit. Sie arbeiten sehr schnell, was bedeutet, dass die Teller sehr rasch abgeräumt werden und die Getränke stehen ruck zuck auf dem Tisch. Einen ganz besonderen Dank geht an Osman, Yasin, Mustafa und Adem, Ihr wart Klasse :-) An der Rezeption sprach auch immer jemand deutsch. Hier möchte ich ganz besonders Kerem hervorheben, der perfekt deutsch spricht und sofort Lösungen parat hat. Das Zimmer, welches man für uns vorgesehen hatte, war zwar schön groß und geräumig, ging aber leider zur verkehrten Seite hinaus. Auf unsere Bitte, uns ein anderes Zimmer zu geben, wurde sofort reagiert und unser Wunsch wurde prompt von ihm erfüllt. Zwei kleinere Probleme wurden sofort von ihm behoben. Er ist die Ruhe selbst und ein wahnsinnig kompetenter und netter Mensch. Danke Kerem. Auch Sefa und Ahmet vom Strand haben ganz tolle Arbeit geleistet. Die Qualität des Essens war sehr gut, alles immer sehr frisch und auch warm. Der Grill draußen und auch die Möglichkeit, draußen sich "Nudelpfannen" frisch zubereiten zu lassen, sind ganz toll und auch sehr beliebt. In vielen Bewertungen wird immer wieder auf die russischen Gäste eingegangen. Dazu auch von mir kurz ein Satz. Die russischen Gäste wussten sich beim Abendessen schon zu benehmen, allerdings kennen sie es nicht, dass man sich in der Schlange anstellt, sodass kleinere Kinder immer wieder zurückfielen, weil sie sich vordrängelten. Aber ansonsten hat man sie nicht großartig bemerkt. Das Animationsteam ist leider etwas geschrumpft, aber auch Gürkhan/Günther und Delik/Dagmar machen eine gute Arbeit. Sie sind zurückhalten und drängeln sich nicht auf. Allerdings habe ich diesmal auch zwei Kritikpunkte. Eine Sache hat mich so richtig geärgert. Das Xanthe ist ein Familienhotel und die Mitarbeiter sind immer sehr zuvorkommend und total lieb zu den Kindern. Man sieht, dass die Kinder dort sehr willkommen sind und werden sehr oft von den Mitarbeitern geherzt. Allerdings hat das Xanthe einen Bereich am Strand für Kinder "gesperrt", sodass dort nur Gäste über 18 Jahren liegen dürfen. Für mich ist das persönlich ein absolutes No go, weil man in dem Moment der Philosophie des Hotels widerspricht. Man kann nicht ein ausgezeichnetes und angepriesenes Familienhotel sein und gleichzeitig einen Bereich für Kinder absperren. Viele Gäste mit Kindern fanden dieses absolut unangebracht. Wer Urlaub ohne Kinderlachen etc. haben möchte, der sollte doch in ein Hotel gehen, in dem Kinder nicht erlaubt sind! Unsere Tochter bekam dann eine sogenannte "Sondererlaubnis" von der Gästebetreuerin, die sich eigentlich dieser Sache annehmen wollte. Leider kam kein Feedback von ihr diesbezüglich zurück, was ich sehr schade fand. Ich hatte bei ihr das Gefühl, dass ich nicht wirklich so richtig ernst genommen wurde und sie mit ihrer "Sondererlaubnis" die Sache auf sich beruhen lassen wollte. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Auswahl des Mittagessens. Für Kinder ist nicht wirklich eine große Auswahl dabei, es gibt jeden Tag Spaghetti, Pommes, Reis und Tomatensoße. In einem Gespräch mit dem Chefkoch wurde allerdings eine sehr tolle Einigung gefunden und meine Tochter bekam so auf diese Art und Weise jeden Tag ein abwechslungsreiches Essen. Danke Adem :-) Qualitativ ist das Essen aber sehr gut! Eine Sache allerdings finde ich auch nicht toll, aber dafür kann das Hotel nichts. Viele Gäste rauchen am Strand, was mich nicht weiter stört. Aber was mich stört ist, dass die Leute ihre Kippen nicht in den Eimer entsorgen, sondern einfach im Sand. Es sind so viele Kinder dort, dass das einfach nicht toll ist. Sefa pflegt den Strandbereich bei den Liegen immer sehr gut, aber viele Kippen kommen erst durch das Hochwühlen des Sandes zum Vorschein.

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