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Astrid (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2007 • 1 Woche • Strand
Zu empfehlen mit Ausnahmen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles in allem waren wir dort 1 Woche und waren sehr zufrieden und können das Hotel jedem nur ans Herz legen. Im Vorfeld hatten wir aber auch schon hier die Bewertungen gelesen und den TIP mit der guten Espresso Maschine in der Patisserie möchten wir hier bestätigen. Die Kaffee Maschiene an der Bar gibt nur mittelmässigen Espresso aus. GANZ WICHTIG: Wir empfehlen das Hotel ausschliesslich für Familien. Singles könnten sich hier langweilen und durch die Kinder genervt sein. (abends Kinderdisco, tagsüber Kinderprogramm etc) Unsere Negativpunkte: Check-In war das reservierte Zimmer noch nicht fertig bei Ankunft und wir wurden erst einmal zum Mittagessen geschickt. Zudem war dann die versprochene Minibar leer. Nach Reklamation hieß es, dass wir mit der Befüllung am folgenden Tag rechnen könnten. Bis zum Abreisetag (1 Woche) wurde die Minibar NICHT gefüllt. Die Reiseleitung war super schlecht: Wir haben eine kleine Tochter und haben im Vorfeld im Hotel einen Sitzplatz in der ersten Flugreihe reservieren wollen. Laut Reiseleitung war dies nicht möglich. Am Flughafen angelangt hieß es, warum wir den Sitzplatz nicht schonbei der Reiseleitung reserviert haben. Somit saßen wir in Reihe 11 mit unserer kleinen Tochter.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Astrid Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie wieder im THE XANTHE für einen angenehmen Urlaub begrüßen zu dürfen. Bei Fragen, Anregungen oder Wünschen sind wir jederzeit für Sie da. Sonnige Grüße aus Antalya THE XANTHE-Team.