TUI KIDS CLUB Felicia Village

Insgesamt schöne Anlage, die viel Potential hat, welches nicht voll ausgeschöpft wird. Sehr kinderfreundlich, allerdings einige Abzüge bei Essen, Sauberkeit und Freundlichkeit der MitarbeiterInnen.

Sehr gut ausgestattete und saubere Zimmer. 1 Stern Abzug da wir ganz am Ende der Anlage untergebracht waren und die Wege recht weit waren.

Insgesamt gutes Essen. Es könnte etwas abwechslungsreicher sein. Wir hätten uns mehr Rindfleisch oder Meeresfrüchte gewünscht, meist gibt es Geflügel! Für Kinder gibt es täglich dasselbe Essen: Pommes, Nuggets oder Schnitzel (schmeckt gleich, nur die "Form" ist anders), Spaghetti mit Tomaten- oder bolognesesauce. Aber große Auswahl an Desserts, die den Kindern geschmeckt haben. Die Tische werden nur halbherzig für die nächsten Urlauber sauber gemacht. Besteck war oft dreckig. An Pool- und Strandbar sind die Gläser oft dreckig (noch Zuckerrand, Lippenstift- oder Spülireste).

Der Service kann nur als katastrophal bezeichnet werden. Von anderen Urlauben in der Türkei waren wir freundliche, zuvorkommend und hilfsbereite MitarbeiterInnen gewohnt. In der Anlage wartet man min 10 Minuten bis jemand eine Bestellung aufnimmt; manchmal kam auch niemand. Hier haben wir die unterschiedlichen Bereiche des Restaurants ausprobiert aber überall das gleiche. Hinzu kommt, dass die MitarbeiterInnen nicht freundlich sind und unmotiviert wirken. Auch das Abräumen genutzter Teller dauerte sehr lange, so dass wir unsere Teller zum Teil selbst weg gestellt haben. Unterirdisch trifft es am besten, leider! Großes Lob an die Gästebetreuung! Aynur hat unser Feedback konstruktiv aufgenommen und war bemüht weiterzuhelfen.

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert etwa 1,5 Stunden. In der Umgebung findet sich nicht viel, was für uns allerdings völlig okay und im Vorfeld bekannt war. Das Hotel bietet Ausflüge an.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr gute Animation. Nach unserem Geschmack weder zu aufdringlich noch zu zurückhaltend. Sehr schöne Pool Anlage, für jedes Alter etwas dabei. Die abendlichen Shows waren schön und haben groß und klein gefallen. Es wird täglich Boccia, Wassergymnastik, Darts, Fussball, Beachvolleyball, Step-aerobic und Wasserpolo für Erwachsene angeboten. Der Kinderclub hat uns überhaupt nicht gefallen. Neben der Tatsache, dass viel zu wenig Personal für die Anzahl der Kinder vor Ort war, waren auch die Angebote wenig interessant. Für uns besonders schade, da dies ein Hauptgrund war diese Hotelanlage auszuwählen. Aufgrund des TUI Zusatzes sind wir fälschlicherweise davon ausgegangen, dass hier deutsche Standards insbesondere bzgl Personalschlüssel zugrunde gelegt werden.