Aus DeutschlandDie Außenanlagen und besonders der Kids Bereich waren klasse, es war sauber und gepflegt . Das Personal war nett und bemüht der Zustand der Zimmer war aber leider schlecht . (Kaputte Böden , alte Möbel , Badezimmer mit Schimmel ) Das Essen war vielseitig und das Personal auch stets bemüht .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine M. |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Nadine M, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Hotel Maspalomas & Tabaiba Princess mit uns geteilt haben. Wir schätzen Ihre Kommentare zu den Außenbereichen und dem Kinderbereich, es freut uns zu hören, dass Sie diese Räume genossen haben. Wir schätzen auch Ihre Anerkennung für das Personal für seine Freundlichkeit und Mühe. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Zustand Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir arbeiten aktiv daran, die Bedingungen unserer Zimmer zu verbessern, und nehmen Ihre Kommentare ernst, um sicherzustellen, dass diese Mängel so schnell wie möglich behoben werden. Wir freuen uns, dass Sie die Auswahl an Speisen und die Bemühungen des Personals genossen haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein verbessertes Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team
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