TUI KIDS CLUB Maspalomas Princess

Liebe Sabrina aus Düsseldorf, wir danken Ihnen aufrichtig dafür, dass Sie sich für unser Hotel Maspalomas & Tabaiba Princess für Ihren Familienurlaub entschieden haben und Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Einrichtungen und Kinderaktivitäten als passend für Ihre Kinder empfunden haben und eine Vielzahl von Unterhaltungsmöglichkeiten bieten konnten. Es tut uns leid zu hören, dass das Essen in unserem Hauptrestaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Qualität des Essens und der angebotenen Vielfalt ernst und werden daran arbeiten, diesen Bereich zu verbessern, um eine insgesamt zufriedenstellendere kulinarische Erfahrung für alle unsere Gäste zu gewährleisten. Andererseits freut es uns zu hören, dass Sie die Vielfalt der Optionen in unserer Snackbar am Pool genossen haben. Wir schätzen Ihre positiven Kommentare zur Auswahl an Getränken in unseren Pools und werden Ihre Anregung zur Aufnahme von Getränkeoptionen für Kinder in Zukunft berücksichtigen, um das Erlebnis aller Familienmitglieder während Ihres Aufenthalts zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktiven Rückmeldungen, da sie uns helfen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch unvergesslicheres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team