Die Hotelanlage ist schön mit vielen Pools und gutem Essen, das Buffet war abwechslungsreich und leider sehr gestresste Mitarbeiter… Die Zimmer sind sehr veraltet, unsauber und kaum gepflegt (Haare, Sand, Krümel blieben tagelang). Der Abfluss im Bad war defekt und wurde nicht richtig repariert. Im Poolbereich gab es kaputte Türen und lose Steine, an denen sich mein Kind verletzt hat. Positiv war das freundliche Personal an der Rezeption.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im September 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	YaLu
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Hotelanlage mit den Pools sowie das abwechslungsreiche Buffet gefallen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unser Rezeptions-Team als freundlich erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Sauberkeit des Zimmers, die Instandhaltung sowie die Vorkommnisse im Poolbereich. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig und werden umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um Verbesserungen einzuleiten und Situationen wie die von Ihnen erlebte in Zukunft zu vermeiden. Siempre nos esforzamos y trabajamos diariamente en ofrecer lo mejor. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum positiven Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Princess – Customer Care Team

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„Familienfreundliches Hotel mit guter Verpflegung und freundlichem Service”

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„Urlaub September 2025”