TUI KIDS CLUB Punta Prima

Die Unterkunft entspricht unseres Erachtens keinen 5-Sterne Standard. Viele Arbeitsprozesse wirkten sehr unorganisiert, so dass es oft zu längeren Wartezeiten kam (insbesondere bei der Getränkeausgabe am Abend oder am Grillbuffett). Trotz Hochsaison lief dies in jeder 4-Sterne Anlage deutlich besser. Reklamation werden nur sehr halbherzig behandelt Trotz zweifachen Reklamierens wurde die defekte Klimaanlage im Wohnzimmer nicht repariert (Anm.: die A/C im Schlafzimmer konnte dies halbwegs kompensieren, so dass wir aufgegeben haben). Die andere Reklamation bzgl schlechter Gerüche im Schlafzimmer konnte nur durch die beherzte Initiative unseres Zimmermädchens halbwegs gelöst werden (Organisation eines Geruchsneutralisierers, welcher aber nur Gerüche übertüncht hat und laute Betriebsgeräusche von sich gab) und den TUI Troubelshooting (es gab immerhin eine finanzielle Entschädigung).

Beliebte Aktivitäten

• Strand