Klimaanlage funktioniert. Schlafcouch für die Kinder im Wohnbereich okay, aber nicht optimal. Zimmer mit Terrasse haben kein Fenster im Bad. Wechsel war nicht möglich. Fernseher erst auf zweifache Nachfrage repariert.

Restaurant & Bars

Eher gut

Essen okay, aber da es so voll war, hat es oft gedauert bis nachgelegt wurde. Längere Wartezeiten für bestimmte Theken beim Essen. Geschirr oft nicht richtig sauber. Abends ziemlich langes Schlange stehen an der Bar.

Service

Eher gut

Reinigungskräfte gut und Service im Restaurant bis auf Ausnahmen auch. Jedoch an der Rezeption kein einziger Mitarbeiter der Deutsch spricht. Kommunikation in Englisch bei Problemen schwierig. Rückruf von Rezeption einmal zugesichert und nicht erfolgt, erst bei Beschwerde.

Lage & Umgebung

Gut

Halbe Stunde Fahrt vom Flughafen zum Hotel. Linienbus fährt stündlich. Dorf mit Supermärkten und Strand wenige hundert Meter entfernt von der Anlage.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Poolanlagen schön. Abends Shows. Andere Angebote gab es, haben wir aber nicht genutzt.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im August 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Melanie
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Chere Melanie, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und versuchen, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen, Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer, MIt freundlichen Grüssen Insotel Team

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„Gutes Familienhotel. Aber viele kleine Detailfehle”

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„Tolle Anlage”