TUI KIDS CLUB Riu Oliva Beach

Abgewohnt, aber sauber. Wir waren vor 2,5 Jahren schon einmal dort und wussten was auf uns zu kommt. Das Hotel an sich ist spitze, nur die Buchung mit TUI war grauenhaft. TUI wusste zum Zeitpunkt der Buchung schon, dass sie aus Personalmangel keine TUI Kinderbetreuung leisten können, haben das den Kunden aber nicht kommuniziert. Erst zwei Wochen vor Buchung haben wir diese Information erhalten. Eine unverschämt. 10% Preisminderung sind dafür deutlich zu wenig. Auf E-Mails von mir hat TUI einfach gar nicht mehr geantwortet. Sämtliche Urlauber im Hotel, die über TUI gebucht haben und auch das Problem hatten, haben sich darüber geärgert und werden aus diesem Grund nicht mehr über TUI buchen. Wir auch nicht mehr.

Mittel

Sehr gut.

Laura, die Dame vom Kinderclub war sehr gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Gut