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Tanja (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2008 • 1 Woche • Strand
5 Sterne? Vielleicht vor vielen Jahren.
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Anlage ist an sich schön. Pluspunkte ist sicher die Familienfreundlichkeit dieses Hotels, was aber für uns als entspannungssuchende Badetouristen wenig gebracht hat (der "Silent" Pool war eine Lächerlichkeit in sich - aufgrund der nur 1,4 Tiefe waren dort vorwiegend Kids). Ebenfalls positiv fand ich das durchaus nette Service-Personal (kann mich hier der Meinung anderer nicht anschließen). Extrem schlecht steht es jedoch um die Instandhaltung und Sauberkeit. Oberflächlich betrachtet ist das Hotel ja wirklcih schön, aber bei den Zimmern hörts dann echt auf. Was gemacht wurde, war täglich den Boden zu kehren und das Bett zu machen (ohne Bettzeugwechsel wohlgemerkt). Ansonsten durften wir den Dreck den andere (wahrscheinlich Saisonen zuvor) gemacht haben begutachten. Über dem WC war ein Glasregal - ich glaub da hat noch nie jemand Staub gewischt. Das frische Bett war mit einer Tagesdecke bedeckt, die so dreckig war, dass wir zuerst mal die Bettdecken ausschütteln mussten (die im übrigen auch einen Fleck hatte im frischen Zustand). So eine miese Reinigung hab ich im schlechtesten 3-Sterne Haus noch nicht erlebt! Und seit der Eröffnung wurde wohl auch noch nicht viel erneuert - es ist alles sehr abgewohnt und weit weg von 5 Sternen. Uns persönlich hat auch die Größe der Anlage gestört - ich glaub von 1000 Gästen hat nicht viel gefehlt. Dh es wurde alles in Massen abgefertigt (Essen, Strand, ...) - von Flair keine Spur. Wir waren bereits zum 3. Mal in der Türkei in einem 5-Sterne Haus und können dieses Haus keinesfalls weiterempfehlen - da gibt es andere in der gleichen Preiskategorie, die um Klassen besseres anzubieten haben. ...und ich frag mich noch immer woher die vielen positiven Bewertungen herkommen... (die waren leider die Entscheidungsgrundlage, dass wir dieses Hotel gewählt haben).


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

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